1. 对象不同 Review：指的是对listing本身的评价。无论是否购买产品，所有亚马逊平台的用户都能对listing进行评价。 Feedback：指的是对订单的评价。只有在亚马逊平台上购买了产品的用户才能对已有订单进行评价。 2. 范围不同 Review：主要针对产品本身的评价。Review 通常显示在产品页面下方，直接影响listing的流量、排名、曝光率和转化率，但与客服和物流无关。所有亚马逊平台的用户都可以进行Review评价。卖家很难对客户留下的Review申请移除，需要与客户沟通解决。 Feedback：主要针对用户购买产品订单的整体评价，包括产品质量、客服服务和物流速度等因素。Feedback影响的是整个店铺的表现，在店铺账号考核中起到指标准则的作用，可以在进入店铺后看到这个指标。购买产品的用户既可以评价Review，也可以评价Feedback。卖家可以对不符合规定的Feedback申请移除。