动态广告样式依赖于信号事件和商品目录之间有效的匹配。本指南旨在协助你理解、优化和诊断匹配率问题，以提升适用于目录的视频购物广告的投放效果。

什么是目录匹配率？

目录匹配率是指具有匹配商品的事件占所有事件的百分比。匹配率的计算方法是：与目录中的商品匹配的信号事件数除以与 TikTok 共享的信号事件总数。

• 例如，共有 1,000 个“加入购物车”事件共享给 TikTok，其中有 600 个“加入购物车”事件与目录中的商品匹配，600 除以 1,000 得出“加入购物车”事件匹配率为 60%

目录匹配率是一个关键指标，反映了系统选择并展示具有高用户意向商品的能力。如果你的目录匹配率较低，会限制我们的广告系统识别最具吸引力的商品并向你的受众展示这些商品的能力。这可能会对广告的投放效果产生负面的影响。我们建议你将匹配率保持在 90% 以上，以确保视频购物广告获得理想的投放效果。

重要提示：将多个目录关联到同一个 Pixel 或应用可能会影响你的匹配率。匹配率可能会被分化，从而可能导致每个单独目录的匹配率较低。

在上面的示例中，目录 A 的匹配率较低，为 60%，而不是在两个目录中都达到 90%。必须了解，如果特定目录的匹配率如此之低，可能会对使用该目录的广告的投放效果产生负面影响。为了避免这种情况，我们强烈建议你将所有商品合并到一个目录中，以确保广告获得理想的投放效果。如果希望推广目录中的特定商品，可以创建商品系列。要了解更多关于商品系列的信息，请参阅关于商品系列。

当前，关联到事件 Pixel 的目录可能包含多个国家/地区的事件，因此你很难在目录级别诊断和解决低匹配率问题。自 2024 年 5 月 31 日起，TikTok 目录管理器中的匹配率将根据目录的来源国家/地区进行定制。这个增强功能可以确保准确性，让你能在特定区域内更有效地优化广告。例如，如果你创建了一个面向美国的目录，你将了解到与该目录中商品相匹配的美国用户事件的数量。

如何设置和查看目录匹配率？

设置目录匹配率

1. 在目录管理器中创建商品并将其添加到你的目录中。
2. 在事件管理平台中设置你的 Pixel 或应用。
• 确保事件的 content_ID 与你目录中 SKU ID 的格式一致。
• 目录管理器目前支持三种 Pixel 或应用事件类型：ViewContent（查看内容）、AddtoCart（加入购物车）和 CompletePayment（支付完成）。
3. 进入目录管理器，选择“事件源”，将 Pixel 或应用关联到你的目录。

查看匹配率

1. 进入目录管理器，选择“事件源”。
2. 选择一个关联的 Pixel 或应用，查看其匹配率。
3. 点击这个关联的 Pixel 或应用，进一步查看你的事件匹配、历史趋势以及可能降低匹配率的问题。

如果排查目录匹配率问题？

使用须知：了解不同的术语和定义对于帮助你提高匹配率至关重要。

• SKU ID 是标识你目录中每个商品的唯一 ID。
• 内容 ID 是标识单个商品的参数。此参数的值应与你目录中相应商品的 SKU ID 相同。

如果在查看匹配率时遇到问题，或者匹配率低于理想的水平，请参阅以下建议来解决这些问题：

1. 检查你的 Pixel 或应用是否已关联到你的目录

在检查目录和 Pixel/应用是否关联之前，请确保已完成以下步骤。

• 你的目录和 Pixel 或应用属于同一个商务中心账户。如果不属于同一商务中心账户，你可以向合作伙伴授予你商务中心账户的访问权限，以共享你的目录和 Pixel 或应用的权限。
• 你必须具备商务中心账户的管理员权限或 Pixel 或应用的 Pixel 修改权限。进一步了解商务中心的用户角色和权限。
• 你已在事件管理平台中成功设置应用或 Pixel，且所需的事件类型（“查看内容”、“加入购物车”和“支付完成”）将发送到你的移动度量合作伙伴 (MMP) 平台。
• 检查是否正在发送所需的参数（content_ID、quantity、price、price、price）。
• 你的事件的 content_ID 已在移动度量合作伙伴 (MMP) 平台上启用。

重要提示：

• 如果你的 Pixel 或应用在过去 7 天内未传回任何事件，则不会反映匹配率。

2. Content_ID 参数不正确或缺失

• 要提取受影响事件列表以进行验证，请进入目录管理器并选择“事件源”。点击已关联的 Pixel 或应用，然后选择导出不带内容 ID 的事件。
• 确保完成以下事项，以便检查你的 content_ID 参数的格式是否正确。详细了解 TikTok Pixel 参数的正确格式。
• 单个商品的格式为：{content_id: '12345'}
• 多个商品的格式为：{content_id: '12345'},{content_id: '67890'}
• 确保参数名称的拼写正确。例如，内容 ID 参数应拼写为“content_id”而不是“content_ids”。
• 避免使用逗号分隔多个商品信息。按照以下格式输入 content_ID 参数：
• 避免在字符之间使用不必要的符号和空格。
• 使用测试事件、Pixel 助手工具，或检查你的落地页，确保在任何情况下，均通过所需参数发送所有事件。请注意，使用事件生成器设置的事件不会发回任何参数。只有自定义代码事件、事件 API 或合作伙伴集成事件支持参数。

3. 内容 ID 与你的目录不匹配

• 要提取受影响事件列表以进行验证，请进入目录管理器并选择“事件源”。点击已关联的 Pixel 或应用，然后选择导出与此目录不匹配的内容 ID。
• 检查你的目录是否包含 Pixel 或应用正在分享给 TikTok 的回传事件所涉及的商品。这可以通过确保关联商品数据源并且每天更新商品来实现。

匹配率变化的频率和幅度应该在什么范围内？

在 7 天的回溯窗口期内，匹配率应保持相对一致。更换目录或大幅更改商品数量可能会影响匹配率。不过，+/-20% 的变化幅度可能表示配置有误，应使用上述诊断工具进行检查。

首次关联目录和事件源时，可能需要等几天时间让匹配率稳定下来。

提高事件匹配率的诀窍

• 遵循我们的优质目录最佳实践，优化你的目录以提高目录匹配率。
• 确保你的商品目录全面、结构良好且每日更新。
• 提供详细的商品信息、高品质图像和准确的商品属性。
• 确保你的所有商品都上传到同一个目录
• 确保你的 SKU ID 在目录中的格式和值均正确
• 尽可能填写 item_group_id 字段
• 在目录中输入所有必填和可选的商品字段
• 通过监测全漏斗用户事件，扩大事件覆盖范围。事件越多，与商品目录匹配的机会就越多。
• 启用更多匹配键值，增加用户事件与 TikTok 广告实现匹配的概率。TikTok 非常重视用户隐私权，如果用户选择不接受监测，这些额外的匹配键值将不会用于归因。