俄罗斯 Ozon 平台规则主要包括以下方面:
商品发布规则:
真实性:商品信息必须真实、准确,不得发布虚假或误导性信息。
完整性:商品标题和描述应包含品牌、型号、规格等所有重要信息。
合规性:发布的商品必须符合俄罗斯法律法规和 Ozon 平台的规定。
交易流程规则:
订单处理:商家应在规定时间内处理订单,确保及时发货。
物流配送:选择合适的物流服务,确保商品安全、准时送达。
售后服务:提供完善的售后服务,包括退货、换货、维修等。
费用与结算规则:
知识产权保护规则:
此外,Ozon 平台还有一些其他规则,如禁止销售违禁品(包括酒、烟草、电子烟、武器、动物、植物及种子等),对商品质量有严格要求,禁止销售假冒伪劣、侵权、过期等不合规产品。同时,在价格政策方面,要求商家确保所标价格准确无误,不得进行虚假标价或欺诈行为,禁止恶意竞争或串通涨价。在促销活动方面,要求活动内容真实、期限明确、价格合理,确保公平性和透明度,不得虚假宣传或误导消费者。