要解决手机上看亚马逊商品视频缩略图变形问题，可以按照以下步骤操作：

1. 检查缩略图规格

• 尺寸比例：亚马逊要求缩略图为16:9，分辨率至少1280×720（推荐1920×1080）。

• 格式：必须为JPEG或PNG格式。

2. 优化上传前的图片

• 手动调整分辨率：用Photoshop等工具裁剪至16:9比例，避免后台自动压缩导致变形。

• 避免低质量原图：确保原图清晰度高，分辨率不足会放大后模糊。

3. 替换系统生成的缩略图

• 在卖家后台的“上传和管理视频”中，点击缩略图旁的“替换”按钮，上传符合规格的图片。

4. 技术排查

• 浏览器/设备兼容性：更换手机浏览器或清除缓存测试。

• 联系客服：若问题持续，通过卖家支持开Case核查。

提示：缩略图变形通常因比例不符或自动压缩导致，严格按规格上传即可避免。