借助企业号的自动消息功能，你可以向用户批量发送自动消息和回复。

自动消息的类型

在商务中心，你可以设置三种类型的私信自动消息：

1. 欢迎消息: 创建自定义消息，在用户首次发起与你的企业号的聊天时欢迎他们。

2. 关键词回复：创建用于触发自动回复的关键词。当用户在消息中使用了与你所选关键词精确匹配的字词时，就会触发自动回复。

3. 建议询问的问题：自定义常见问题并向用户显示，用户点击即可接收预设回复。

了解如何在商务中心和 TikTok 应用中设置自动消息。