如果您在 TikTok 广告管理器上创建广告或上传创意时遇到问题,请使用以下解决方案解决这些问题。
如何解决广告制作问题
如果您在创建广告后无法点击“提交”按钮,请尝试以下步骤:
1.检查广告目标和广告组类型:确保您选择了适当的广告目标和广告组类型,因为这些选择会影响广告创建模块中的可用字段。了解有关选择广告目标的更多信息。
2.帐户权限和限制:确保您的帐户具有创建广告的适当权限,并且您的广告内容符合 TikTok 的要求。详细了解业务中心角色和权限。
3.禁用内容拦截器:暂时禁用任何内容拦截器浏览器扩展,例如 AdBlock。
4.使用隐身模式:尝试在 Google Chrome 上以隐身模式访问页面。
5.测试不同的浏览器:检查问题是否存在于不同的浏览器中。
6.重启计算机:重启计算机即可解决问题。或者,尝试使用其他计算机。
7.广告规格:确保您的广告规格符合TikTok平台要求。有关更多信息,请参阅TikTok竞价信息流广告。
8.填写所有必填字段:检查您是否已填写所有必要信息,以及您的广告是否完整。详细了解如何制作广告。
9.检查错误:在广告创建界面查找错误提示,并按照步骤纠正任何问题。您的广告可能会因不符合广告政策而被拒绝。详细了解 TikTok 广告政策。
10.广告限制:确保您未达到每个广告组 50 个广告的最大限制。如果已达到,请删除未使用的广告以腾出空间。详细了解广告帐户限制。
如果您在上传广告素材时遇到问题,请尝试以下步骤:
1.尝试其他浏览器:切换到其他浏览器,看看问题是否仍然存在。
2.清除缓存和 cookies:清除浏览器的缓存和 cookies,然后尝试再次上传。
3.使用隐身模式:尝试以隐身模式上传您的创意。
4.禁用广告拦截器:确保所有广告拦截器和弹出窗口拦截器都已禁用。
5.检查必填字段:在尝试上传您的创意之前,请确保已填写所有必填字段。
如果您尝试这些步骤后仍然遇到问题,请联系支持人员获取进一步帮助。