如果你寻求为潜在客户营造原生体验,我们的应用内即时表单解决方案可帮助你灵活进行线索捕获与管理。当有人在你的线索收集广告上点击行动引导文案 (CTA) 时,会弹出一个即时表单。通过即时表单,客户可以共享他们的联系人信息、回答你的问题以及了解你的业务。
使用须知
•审核你打算在线索推广计划中提出的问题,并查看线索广告条款和 TikTok 广告投放政策。
•你需要为组织创建隐私政策 URL 链接。你可以使用现有的隐私政策 URL,这样你便不必为线索广告自定义创建一个。
创建即时表单
第 1 步:访问即时表单编辑器
在 TikTok 广告管理平台中访问即时表单编辑器有两种方式。
方式 1:前往工具选项卡创建
1.登录到 TikTok 广告管理平台。
2.选择工具选项卡。
3.选择即时体验页面。
4.点击立即制作,然后选择即时表单选项卡。
方式 2:在创建推广系列时创建
1.创建线索收集推广系列。
2.在广告组层级,选择即时表单作为优化位置。完成其余的广告组设置,然后继续进入到广告创建页面。
3.在广告层级,找到“目标页面”板块,然后点击 + 新建。
第 2 步:定制你的即时表单
进入到即时表单编辑器后,即可编辑即时表单的组件。
1. 首先从以下选项中选择一个表单模板:
2. 在选择模板后,点击确认。
3. 在表单创建页面,使用顶部的下拉列表,设置表单的配色方案和语言。
4. 在内容选项卡,自定义以下组件来设计你的表单:
5. 完成表单内容的设置后, 点击尾页选项卡,添加“感谢页面”信息,让用户了解他们提交表单后会发生什么。你可在此页面上添加标题和描述。此外,你还可以添加行动引导文案按钮,提高网站和/或应用安装页面的访问量。所有表单都需要设置“尾页”。
注意:如果你在表单中设置了甄别性问题,你可以选择在此选项卡上为偏好线索和非偏好线索设置不同的尾页。
第 3 步:设置表单类型和监测
完成表单内容的自定义后,可以导航到设置选项卡选择表单类型,自定义字段名称,为表单添加监测参数。
•表单类型:
◦线索数量优先:优先线索数量,在用户提交表单之前不添加额外的审核页面。“线索数量优先”是默认情况下选择的表单类型。
◦用户意向优先:在用户点击提交表单后添加审核页面和 CAPTCHA 验证码来确认潜在用户为真人,从而聚焦于意向更高的线索。审核页面和 CAPTCHA 验证码模块会在你选择此表单类型时自动生成。
•字段名称:
◦你可以使用“字段名称”板块自定义已下载线索文件或 CRM 系统中显示的字段名称。如果你将 CRM 系统接入 TikTok,并希望 TikTok 线索数据字段名称与 CRM 系统的数据字段保持一致,你可能需要这样做。自定义字段名称不会向用户显示。
•监测参数:
◦如果你想鉴定线索来自哪些营销渠道或推广系列,请输入参数名称和值。你可以查看通过 API、CSV 下载或在接入的 CRM 系统中访问线索数据时的监测参数。这些监测参数不会向用户显示。
第 4 步:保存并完成
1.在创建表单的过程中,你可以点击保存将表单保存为草稿,以便之后完成。完成表单设置后点击完成进行发布。一旦有任意必填板块填写不完整,则无法完成表单创建;在这种情况下,未完成板块的旁边会出现一个红色感叹号。注意:点击完成后即无法再编辑表单;但是,你可以从“即时体验页面”中复制一个现有表单,对其进行更改,并将其保存为新的表单。
2.如果表单是在“广告创建”页面上创建的,并且你已将 CRM 接入 TikTok,请务必点击与 CRM 关联与 CRM 系统相关联。深入了解使用即时表单的 TikTok 线索收集的可用 CRM 集成。