本指南旨在协助你理解和诊断匹配率问题,以提升适用于商品库的视频购物广告的投放效果。
使用须知:
•SKU ID 是标识你商品库中每个商品的唯一 ID。
•内容 ID 是标识单个商品的参数。此参数的值应与你商品库中相应商品的 SKU ID 相同。
如果在查看匹配率时遇到问题,或者匹配率低于理想的水平,请参阅以下建议来解决这些问题。
1.检查你的 Pixel 或应用是否已关联到你的商品库。
1.确保你的商品库和 Pixel 或应用属于同一个商务中心账户。如果不属于同一商务中心账户,你可以向合作伙伴授予你商务中心账户的访问权限,以共享你的商品库和 Pixel 或应用的权限。
2.你必须具备商务中心账户的管理员权限或 Pixel 或应用的 Pixel 修改权限。详细了解商务中心的用户角色和权限。
3.确保你已在事件管理工具中成功设置应用或 Pixel,且所需的事件类型(“查看内容”、“加入购物车”和“支付完成”)将发送到你的移动度量合作伙伴 (MMP) 平台。
4.检查是否正在发送所需的参数(content_ID、quantity、price、price、price)。
5.确保你的事件的 content_ID 已在移动度量合作伙伴 (MMP) 平台上启用。
6.注意:如果你的 Pixel 或应用在过去 7 天内未传回任何事件,就不会反映匹配率。
2.查看是否有任何 content_ID 参数缺失。
1.要提取受影响事件列表以进行验证,请进入商品库管理工具并选择“事件源”。点击已关联的 Pixel 或应用,然后选择导出不带内容 ID 的事件。
3.确保完成以下事项,以便检查你的 content_ID 参数的格式是否正确。详细了解 TikTok Pixel 参数的正确格式。
1.单个商品的格式为:{content_id: '12345'}
2.多个商品的格式为:{content_id: '12345'},{content_id: '67890'}
3.确保参数名称的拼写正确。例如,内容 ID 参数应拼写为“content_id”而不是“content_ids”。
4.避免使用逗号分隔多个商品信息。按照以下格式输入 content_ID 参数:
5.避免在字符之间使用不必要的符号和空格。
6.使用测试事件、Pixel 助手工具,或检查你的落地页,确保在任何情况下,均通过所需参数发送所有事件。请注意,使用事件生成器设置的事件不会发回任何参数。只有自定义代码事件、事件 API 或合作伙伴集成事件支持参数。
4.查看内容 ID 是否与你的商品库不匹配。
1.要提取受影响事件列表以进行验证,请进入商品库管理工具并选择“事件源”。点击已关联的 Pixel 或应用,然后选择导出与此商品库不匹配的内容 ID。
2.检查你的商品库是否包含 Pixel 或应用正在分享给 TikTok 的回传事件所涉及的商品。这可以通过确保关联商品数据源并且每天更新商品来实现。