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TikTok 店铺广告
排查 Seller Center 中 TikTok 店铺广告的问题

排查 Seller Center 中 TikTok 店铺广告的问题

更新时间:2024-11-07 16:01:47

Seller Center 的左侧没有显示“Ads”(广告)选项卡。我该怎么办?

  • 如果你在美国,请点击左侧的“Marketing”(营销)板块,然后点击左侧的“Ads”(广告)板块。
  • 请务必使用具有店铺所有者、管理员或广告经理权限的用户电子邮箱地址登录 Seller Center。如果你没有此 Seller Center 权限,请要求你的店铺所有者或管理员向你授予此 Seller Center 权限。
  • 获得此 Seller Center 权限后,如果左侧仍然没有显示“Ads”(广告)选项卡,请清除浏览器的缓存和 Cookie,重启浏览器,再次登录 Seller Center,然后再次转到“Ads”(广告)选项卡。

在 Seller Center 的“广告”选项卡中,我看到“无效的权限”错误消息。我该怎么办?

  • 请要求你的商务中心管理员向你在登录 Seller Center 时所使用的用户电子邮箱地址授予商务中心管理员权限。之后你应该不会再看到此错误消息。
  • 如果你仍然看到此错误消息,请清除浏览器的缓存和 Cookie,重启浏览器,再次登录 Seller Center,然后再次转到“Ads”(广告)选项卡。
  • 如果你的商务中心管理员(例如,属于前合作伙伴)和你不再有工作关系(例如,不再为你的店铺投放广告),你可以要求你的前合作伙伴从他们的商务中心取消关联你的店铺。之后你应该不会再看到此错误消息。请完成页面上说明的必要步骤,然后点击“Create Campaign”(创建推广系列)按钮。

在 Seller Center 的“广告”选项卡中,我收到“无效的店铺状态”错误消息。我该怎么办?

  • 这说明你的店铺没有完成相应的流程,无法开始销售商品。你的店铺应先在 Seller Center 完成必要的流程,并且有可供购买的商品。
  • 之后你应该不会再看到此错误消息。请完成页面上说明的必要步骤,然后点击“Create Campaign”(创建推广系列)按钮。



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