您的商业计划应该是详细的，而最大程度地考虑到各种风险。商业计划中应包括定价策略、推广计划、收入和支出的比率。 开始销售之前需要考虑的支出有：

商品销售费用

商品销售费用是卖家从供应商处购买商品的价格，或者卖家自己生产商品时的生产费用。

Ozon佣金

Ozon收取卖家指定的零售价的固定份额。买家收到商品的时候，电商平台收取佣金，并同时将已售商品的款项转到您的账户。佣金取决于商品类目：服装和鞋类、电子产品、家居用品等等。此外，佣金也可能取决于销售模式。例如，从2024年4月起，在中国使用半托管模式(FBP) 的佣金比使用卖家仓库(rFBS) 的佣金低。

以下是一些不同商品的佣金示例：

Ozon佣金要比俄罗斯其他电商平台的佣金略高。首先，在俄罗斯的电商平台中，Ozon以其可靠性和服务质量处于领先地位。这就是我们与其他主打低价的电商平台的不同之处。我们不必提供市场上最低的价格来战胜竞争对手：仅需提供与商品质量相符的优惠价格就足够了。即使其他电商平台的价格更低，客户仍然会在Ozon上购物，因为他们更信任我们。

此外，佣金的大部分被重新投资到给客户的折扣中，这使商品更具吸引力，并且可以让您更有效地与俄罗斯卖家竞争。换句话说，更高的佣金让您既能与Ozon合作 ，也能获得为您的商品折扣提供的资金支持。

推广费用

Ozon提供多种可以帮卖家在其他卖家中脱颖而出，并且增加销售的工具。Ozon Global成功卖家的经验表明，周转额的3%是投资到销售的必要金额。初期阶段的投资金额应该更多，以获得首批销售和评价。

物流费用

商品物流包括几个基本阶段：从供应商处配送给您，从您配送给合作伙伴，然后配送到揽收点，最后再配送给买家。每个阶段包含特定的费用：

阶段 1

阶段 2

阶段 3

只有您可以计算前两项的费用，因为是由您来选择交易对手。最后阶段的费用取决于销售模式。每个阶段都应该考虑会影响物流费用的其他因素：从仓库到揽收点的路程、订单数量、包裹尺寸等等。

为了更轻松地计算配送费用，我们开发了Ozon配送计算器 ，它可以帮助比较不同承运商的价格和配送时间。您还可以计算所配送商品的关税。

除此之外，如果买家订购的商品在运往俄罗斯时被征收关税，那么由买家需要自己支付关税。买家在网站上或移动应用上查看商品卡片的时候，会被提供有关关税金额和支付规则的信息。

损失费用

无人认领订单

如果买家在特定时间内没有取货，那么订单将被取消，而商品将被退回到配送服务。无人认领订单的比例占所有发货订单的2%。根据物流合作伙伴的不同，您的费用将包括从中国配送商品并运回中国的费用，或与商品价格相等的损失和头程物流的费用。

取消或丢失商品

发送订单后，买家已不能取消该订单，可是如果订单在运输中丢失，买家可以不取货或者要求Ozon取消该订单。丢失商品的比例占所有发货订单的1%。如果出现以下情况，商品将被视为丢失：

由于文件错误或海关怀疑，商品未通过海关;

运输中商品被损坏或丢失。

如果运输中商品被损坏或丢失，而您遵守了包装规则，那么承运商将补偿商品费用。

退货

您应该知道，俄罗斯的买家可以在特定时间内退回几乎任何商品，退货率占所有完成订单的2%至5%。因此，商业计划中还应包括退货费用，特别是退货物流的费用或与商品价格相同的费用。还要考虑将商品运往俄罗斯的运费：如果商品因配送时被损坏而被退回，其费用应该由承运商来补偿。

其他行政费用

行政费用应该包括所有与Ozon工作组织相关的费用，例如，商品卡片创建、翻译服务、平面设计、API和ERP设置等等。