可以在个人中心获取XML或CSV格式的参考报告。

1.转至 分析数据 → Reports 报告 一栏。

2.在所打开页面的左侧窗格中，选择所需的栏目和报告类型（例如，商品 → 所有商品及其在Ozon上的可见性）。

1)选择您需要数据的时间段。如果其调整记录不可用，则时间段将显示为到目前为止——您无法更改此时间段。报告将显示在下载时可以访问的数据。

2)点击下载。

报告将下载到您的电脑上。字段中的内容取决于报告类型。

商品

所有商品及其在Ozon上的可见性

有关您商品的数据(例如，Ozon ID、描述、价格、佣金、包装尺寸等)。针对于一些字段的注释：

Ozon Product ID 为我们系统中的商品标识符。例如，如果您从Ozon仓库和您自己的仓库出售商品，则该商品的Ozon Product ID会相同。

FBO Ozon SKU ID 为从Ozon仓库出售的商品标识符(对您不适用)。

FBS Ozon SKU ID 为从您自有仓库出售的商品标识符。

CrossBorder Ozon SKU 为从境外出售的商品标识符。

Barcode : the barcode printed on the label.

Product status 为是否可以在Ozon上购买该商品。如果状态为“准备开售”，则该商品无法购买。商品状态详情。

Available in an Ozon warehouse, pcs : the product stock in the warehouse, available for sale. This number does not include reserved products (not applied to you).

Reserved, pcs 为多少件商品处于“预留”状态。从在Ozon收到订单起，直到将其包装并交付给买家为止，该商品一直处于保留状态。

Current price including the discount, RUB 为商品当前的售价(在下载报告时，已包含折扣)。如果商品参与促销活动，则显示的是不含活动优惠的价格。

Base price (price before discounts), RUB: 为未计算折扣的价格。

Recommended price, RUB 为该商品在其他电商平台的最低价格。

Current link to the recommended price 为其他交易平台上最低价相同商品的可用链接。

订单

我们已对发货时间设置了限制。现在最大的时长为一个月。要想查看数月内的订单，请创建多个报告。

报告包含由您自有仓库处理的订单及其状态。针对于一些字段的注释：

Shipment ID 为与订单相关的快递号。订单可以由多个包裹组成。

Status 为订单状态。

Cost 为按数量计算的商品总价(金额=价格×数量)。

Ozon ID 为Ozon商品的标识符。

Product ID 为您的商品代码。

Price 为商品的有效出售价。

Quantity 为按该价格出售的商品总件数。

订单状态：

存在纠纷 订单存在纠纷。

等待发货 订单已配货并正在等待交付至物流公司。

等待备货 买家已在Ozon网站上下单，订单已被商家接收处理。

已取消 订单已被取消(原因不限)

已签收 买家已签收商品。

运输中 订单已配货完毕并已交付给物流公司。

未接受 商品未到达分拣中心。若您确信已将商品发运给我们，则可提出纠纷。

退货

退回至我仓库的商品

该报告包含有关已签收、准备签收或已退回给您的买家退货商品的相关信息。仅适用于从您自有仓库发出的商品。针对于一些字段的注释：

Returned item ID 退货商品的标识符。

Shipment ID 我们系统中的包裹标识符。

Status 退货状态。

Product ID 为您的商品代码。

Ozon ID 我们系统中的商品标识符。

Reason for return 不得不退货的原因，或买家为什么拒绝该商品。

Placement cost 因将退货商品存放于取件点而产生的费用。

Changed to Ready for pickup 退货商品被存放于取件点的起始日期。

Last day of free placement 退货商品可以免费存放于取件点的最终日期。自第二天起，存放服务将收取费用。

Date returned to merchant 商品送达至您手上的时间。

Location 退货商品所在取件点的名称。

Package opened 若买家在退货之前已拆开包装，则该行将显示“是”。

Referral fee percentage 以百分点计的商品销售佣金率。它在买家下单时就已固定。

Referral fee (RUB) 按商品价格计算的Ozon销售佣金额(卢布)。

Price w/o referral fee (RUB) 商品价格减去佣金(不含佣金的价格=商品价格–佣金)。

退货状态：

Received from the buyer 买家已向我们退回不适合他的商品。

Ready to pickup 退货商品已到达取件点供您取件。取件点已在“所在位置”一列中注明。

Received 退货商品已送至您手上。

应计额

报告期内的应计额和佣金

该报告包含报告期内的相关应计额和佣金额。针对于一些字段的注释：

报告期起始日 报告期的开始日期。

报告期结束日 报告期的结束日期。

期初余额 您在报告期开始时的余额。

期末余额 您在报告期结束时的余额。

订单总额 该期内所交付商品的货款总额。

退款总额 该期内退还给您的商品的总金额。

佣金 Ozon进行订单或退货处理所收取的佣金(卢布)。

附加服务 在该期内向您提供的附加服务总额(例如，Ozon上的商品促销服务或因将商品存放于取件点而产生的费用)。

增值税总额 增值税的总金额。

该报告包含已签收、取消或退回商品的相关应计额和佣金。这些数据根据具体的商品进行提供。针对于一些字段的注释：

Operation date 将订单或退货相关款项汇至您账户上的日期。

Operation type 将商品送至买家或退给合作伙伴。

Vendor product code 您系统中的商品代码。

Selling price 订单或退货商品的价格。

Referral fee rate Ozon因处理订单或退货所收取的佣金(以百分点计)，取决于商品类别。

Quantity 以该同一价格出售或退货的商品数量。

Operation amount 按商品数量计算的销售总额(交易总额=售价×数量)。

Ozon referral fee Ozon进行订单或退货处理所收取的佣金(卢布)。

Operation amount excluding the referral fee 您将收到的订单销售额。退货情况下，该金额为负数。

Warehouse of shipping 订单的起运地点：Ozon仓库或是您的自有仓库。

质量把控

该报告包含的数据涉及最近7天内的所有包裹，以及该期内您所取消包裹所占的比例。针对于一些字段的注释：

Accepted for processing 包裹被接收处理的日期和时间。其中显示了在最近7天内处理的包裹。

Shipment cancelled 包裹是否已被取消(原因不限)。

Cancelled by the merchant 包裹是否已被您取消(原因不限)。

Cost 包裹所含商品的总价值是多少?

Accounted for in the numerator 在计算取消率时，包裹是否已被算入分子中。

Accounted in the denominator 在计算取消率时，包裹是否已被算入分母中。

Cancellation percentage in the number of shipments 您在最近7天内取消的包裹所占的比例。

Numerator 您在最近7天内取消的包裹总数。

Denominator 在最近7天内所创建的包裹总数。

Cancellation percentage in shipment costs 您在最近7天内取消的包裹所占的比例。

Numerator 您在最近7天内取消的包裹所含商品的总价值。

Denominator 在最近7天内创建的包裹所含商品的总价值。

该报告包含最近14天所有包裹的相关数据，以及在该期内因您过错而未按时交付给物流公司的包裹所占的比例。针对于一些字段的注释：

Accepted for processing 包裹被接收处理的日期和时间。其中显示了在最近14天内处理的包裹。

Shipment date 包裹的发货日期。仅含最近14天以内的日期。

Shipment cancelled 包裹是否已被取消(原因不限)。

Cancelled before shipment date 您将包裹交付给快递员或收货点之前它是否已被取消。

Delay of shipment through the merchant's fault 您是否已逾期发货(配货时长不得超过24个小时)。

Delay in calendar days 您逾期发货的延误天数。

Accounted in the numerator 在计算逾期交货率时，包裹是否已被算入分子中。

Accounted in the denominator 在计算逾期交货率时，包裹是否已被算入分母中。

Percentage of non-handed-over shipments 最近14天内因您过错而未按时交付给物流公司的包裹所占的比例。

Numerator 您在最近14天内未交付给物流公司的包裹数量。

Denominator 您在最近14天内应当交付给物流公司的包裹数量。