如何为我的网站商品定价
无论是刚开始做独立站上架产品，还是想要开展营销活动，都需要给产品定价以及设置折扣。

一、网站商品如何定价

为产品定价一般分为三个步骤:
1.计算单位成本
首先，您需要了解将产品推出市场需要的成本。如果您直接采购产品，产品的采购价格就是销售成本。如果您制造产品，则需要了解产品的原材料等因素，从而粗略估计每件商品的销售成本。其次还有时间成本，您可以设定一个目标小时费率，用其除以在此期间可生产的产品数量，来粗略进行估算。
2.利润率
一旦您获得了每件产品总的可变成本，便可以将利润计入定价中。在设定利润率时，需要考虑整市场情况以确保您的价格整体属于市场“可接受”范围内。
综合以上两点，目标价格=(每个产品的单位成本)/(1-目标利润率)
3.固定成本
定价时也需要考虑固定成本，它是您经营所需的必要成本，无论销售多少产品，固定成本都保持不变。

最后需要注意的是，虽然低价是顾客进行网上购物的主要动因之一，但不意味着低价策略永远有效。相反顾客更追求性价比，对于质量上乘、经久耐用、或者是有设计感的产品。消费者乐意支付一定程度的溢价。

二、折扣设置欧美常见折扣力度

大多教情况下，欧美促销的折扣力度一般不会高于50%。季节性促销如春夏和秋冬季节，初期促销力度一般在10-20%，随着时间增加促销力度。在节假日或有大型体育赛事时，商家也会进行促销，一般促销力度为10%~50%。
50%以上的折扣通常在清仓的时候出现，即为商品过季，或者需要清库存的情况下，会进行清仓特卖。一般不建议将促销折扣定得过低，容易被Facebook判定为涉及高质低价的误导或虚假内容。

需要注意的是，欧美顾客对于商品价值的认知基于商品售价，商品的价格通常长时间不会变化，促销并不会太过频繁。不同于国内的电商习惯，通过调高售价来进行促销，欧美品牌促销时通常不会变更商品的初始售价，这样的做法可能会导致顾客预期过高，从而影响顾客体验。

三、预售模式的注意事项

在无现货的情况下，卖家会采取预售的销售模式。预售订单由于顾客等待时间较长，需要在产品和销售策略上差异化，才能保证一定的转化率，您可以参考的几个点来提升预售的转化率，同时保障友好的顾客体验:

创造稀缺性:可以用新品和限量的方式创造出一定的产品稀缺性，适用于有独特设计风格，限量的商品。

免邮费:预售款式由于发货时间与正常款式不同，通常需要单独发货，给顾客造成了额外的运费成本。包邮可以让顾客无需再支付一次云费，降低购物门槛。
价格优势:在原价基础上承诺折扣和最低价，通过价格的优势来弥补较长的履约时间。常见的做法是在预售中承诺最低价，或者在正价的基础上提供一定比例的折扣。
还需要的注意的是，预售销售模式一般需要与顾客清楚沟通发货时间以及说明预售相关的常见问题，主要包括:

是否需要全款支付

取消订单的期限是什么

是否单独发货，订单拆分

是否支持退换货

是否可以变更收件人地址

大型促销前应该做什么准备工作

跨境独立站卖家在面对重要大促活动时，应提前筹备。除了设置大促折扣价格，需重点关注供应链及客户的服务体验。

一、备货

大促前需要提前备货，若没有准备足够的库存，庞大的销量会使得库存商品在短时间内销售一空。如果为自有工厂生产的商品，则需要及时增加生产线人力。依靠代工厂生产的商家，则需要依据过往的销售数据和海外市场的规模等维度进行预测，提前预定好商品量，避免因缺货问题导致损失潜在的消费市场。

二、物流

大促前商家需提前筹备物流配送方案，商家可以根据预估销量，将商品提前运至海外仓，再由当地物流进行配送，这种方式响应更快速，可以有效缩短订单周期。

三、服务体验

大促期间良好的客服沟通体系至关重要，商家需提前增加人工客服数量，保持24小时客服在线，同时可以事先创建一些标准的常见问题回复，系统可以解答一些基础问题以节省人工客服的压力，热门问题可能包合:产品型号解答、订单发货时间、产品损坏以及退货等问题。

如何提高商品详情页的转化率

商品详情页是决定绝大多数顾客最终是否购买产品的关键。以下几个小技巧有助于提高商品详情页的转化率：

一、在商品详情页增加在线聊天的入口
有针对性的在线聊天能够使得潜在消费者的问题得到及时答复，让他们更快且更明智地做出决定，在线聊天能让你的顾客知道他们可以很容易就能联系到你，这样能够让你的品牌更加值得信任。就算你的顾客不使用在线聊天，只要看到你有这个服务，他们就能意识到这一点。
二、图片、动图和视频内容相结合

线上购物的时候，顾客不能实际地去摸、感受或检查自己想要购买的产品。动图和视频能够帮助顾客获得尽可能真实的体验。好的摄影、动图和视觉能够明确地指出客户可能存在的一些问题和顾虑，帮助他们更快地做出更明智的决定。

三、展示客户评价
用户评价已经变成所有产品类别都需要获取信任的基础，近95%的购物者会在购买前测览评价，许多调查也显示，比起网站上的商品内容介绍，客户们更原愿意相信评价。

四、购物车按钮位置明显
卖家需要确保不要让最为关键的元素，加入购物车按钮，被大量的图文信息“淹没”了。购买应该是一件很简单的事情，要将其放在比较显眼的位置。

如何完善商品详情页的产品图文描述

商品详情页是决定绝大多数顾客最终是否购买产品的关键。

一、商品展示图片要点

图片是线上购物中非常重要的展示信息，您需要重点关注以下几点：

1.图片的清晰度

图片清晰度如果不高，放大后看不清商品的材质和细节，会导致顾客未对实际的材质、图案和其他商品细节有正确的预期。
2.图片的真实性

如不要过渡用后期去修改产品的合身度，包括过渡修饰身材，修饰颜色等，使得商品上身效果和实际使用和描述有明显差距引起客诉。

3.主图包含非售卖的商品

图片中，特别是首图中如果包含了非售卖商品，例如相机和相机包，但该商品页仅出售相机，会容易误导顾客。
4.图片的数量
建议通过多张图片展示商品的不同角度，细节等。
5.图片的版权

使用末经授权的第三方图片，不仅有侵权风险，且由于是非实拍图片，可能与实际商品有差异，导致客诉。

二、时尚服饰类商品描述信息点

商品描述需要突出该商品功能的优势和特别之。在服饰品类中，您需要展示以下几点商品信息:
1.风格细节
对产品风格进行简要描述，说明在什么场合适用，可以通过描述赋予你的产品特色。
2.产品特征
包括颜色，长短，口袋，款型等。
3.产品细节
如服饰的尺寸。详细的产品细节可以增加可信度，建议包含顾客的真实上身照，并多角度展示正面图，背面图，以及结合场景的穿搭效果图，
4.材料和护理说明
由于顾客无法触摸和感受面料，在这里可以提供尽可能详细的面料材质信息。
三、工具电器类商品描述信息点

在工具电器品类中，您需要展示以下几点商品信息
1.风格细节
针对产品的卖点介绍和包装及配件的内容说明。

2.产品特征

包括产品大小，重量，形状等，如TYPEC充电口，摄像头清晰度。

3.产品细节

如产品型号，续航，内存(例如256GB,5000mAh)。

4.材料和护理说明

如适用微波炉和洗碗机，可机洗。

四、如何使用视频内容对商品进行展示

从品类角度而言，电器工具类由于功能多样，非常适合用拍摄视频内容作为产品页内容。而服饰品类，在最近几年也有视频化内容的趋势。展示衣服在动态下的穿着效果，能够进一步增加顾客购物信心，提升转化。无论是哪一种品类，在拍摄视频内容制作产品页面时，需要注意以下几点:

保持简单:不需要特别长或复杂的视频，为了让内容易于吸收，产品视频应该保持简短，清晰，直接，建议长度维持在15 秒以内。

保持真实:和产品图片一样，产品视频也需要真实，避免过度进行后期渲染，如使用视频特效、滤镜等。

谨慎使用声音:需要考虑您顾客测览产品页的场景，很多情况下顾客不希望发出声音或者听不清声音，建议考虑无声或者字幕的形式制作视频，更具有通用性。如果希望视频中有声音，也建议需要默认关闭声音选项。

保持全面:建议全方位展示产品的各个角度，如何使用，有哪些功能。并且使用特写画面，体现产品材质、细节和功能。

注意对网页性能的影响: 需要测试视频内容的播放是否流畅，是否对产品页的加载速度有显著影响。

如何在商品详情页上描述服装尺码

一、提高顾客选择尺码的体验

1.风格细节在顾客选择尺码的时候，提供便捷的提示

顾客往往会根据自己的穿着习惯，选择例S，建议在顾客选择选中某个尺码的时候，在对应的码数下面提示该尽码对应的尺寸信息，如三围数据或者身高体重。
2.提供版型的建议
特别是时尚女装品类，不同的版型会对尺码的选择有所影响。对每一件款式提供版型说明，如Slim Fit，Regular Fit和Loose Fit，并说明在每一种版型下，顾客应该如选择尺码。
3.个性化尺码推荐功能
欧美主流的电商平台如Amazon和知名D2C如SHEIN，Revolve，ASOS等都在投入性化码推荐技术和功能。通过让顾客输入身材数据，提供自己熟悉的品牌的常规的尺码，为顾客量身推荐适合的尺码。
4.收集顾客对尺码的反馈
在您的网站上设计一个功能收集顾客实际购买后对尽码的反馈，并目数理汇总成统计数据，作为尽码的额外参考信息，融入在洗择尽码的流程中，可有助干顾客对于尺码的实际是否合身，或者偏大偏小情况有所了解，并因此选择正确的尺码。

二、如何确保服装尺码合身度

为确保最终生产的产品尺码精确，有良好的合身度，您需要建立专业团队和流程，关注以下几点核心动作：

了解和建立欧美的版型尺码数据库，确保尺码是为不同种族或地域的客户设计。

采用符合目标客户体型的试衣模特，对样衣进行多次试穿和评估，确保合身度。

建立对尺码的质检流程，确保在生产环节和入库环节对尺码的准确进行管理。

为顾客使用的尺码表提供详尽准确的数据，包括具体尺码数据，版型情况，和面料情况等。

三、北美女装数字码尺码表
以下是可参考的0-16码的北美女装数字码的尺码表：

注意跳码规则:

0-10码以1英寸为单位跳码

10-14码段以1.5英寸为单位跳码

16码以上大码段以2英寸为单位跳码

四、女装服装尺码描述
您需要尽量提供详尽数据，包括三围数据，尺码转换关系和版型信息。

提供衣服实际测量的尺寸，如袖长，肩宽，衣长等作为主要参考依据，并根据不同品类，提供尺码对应的三围范围作为顾客选择尺码的次要参考依据。

需提供标准化与本地码的转化关系，如女装美码的数字码（0/24/6…），同时使用厘米和英寸作为计量单位，符合欧美顾客的使用习惯，如果使用标准码，则需要提供与目的地市场的常用尺码的转换关系。
同时尽可能提供额外的版型说明，作为顾客选择尺码的额外参考，例效加入对面料紧程度的描述，和对Fit Type的描述，如Skinny, Regular, Oversized。
如果使用模特展示服装，需额外提供模特身材和衣服尺寸的说明。如商品存在整体尺码偏大或偏小的情况，则需在商品详情页上进行标注如:Ture to size,Order usual size/Run small, Order one size up/Run large, Order one size down。

五、北美男装数字码尺码表

关于上装，男装尺码表在除了三围以外，建议包含更细致的尺寸数据，可增加领口和手臂长度的尺寸说明,，可以参考下方的示例:

关于下装，通常而言会注明腰围,臀围和内缝长度(Inseam)。可以参考下方的示例。

六、0-3岁幼童的尺码表

0-3岁的幼童尺码表涌常以0M,3M,6M,9M,12M18M.2Y3Y为跨度划分。对于0-3岁幼童的尺码表，体重和身高是重要的参考数据一般会标注每个尺码对应的身高和体重信息，作为顾客选码的主要参考。提供产品的实际尺寸作为次要的选码参考。

七、非服装品类的尺寸描述需要注意什么?
1.需要各个维度(长宽高深直径)等，并且在轮播图中标示的效果好过于在商详中用文字与数字描述;
2.有参照物的拍摄图效果更好(采用常见的全球有共识的商品来做参照: 可口可乐罐，iPhone手机;饰品可采用上身图的方式做参照)