4月30日消息,为解决卖家退货售后难题,店小秘ERP近日与Ozon合作,上线了Ozon退货规则功能。该功能可一键同步多店铺的退货订单,提高处理效率,并支持退货商品关联订单。店小秘ERP还支持一键建联退货买家,主动介入退货流程,简化沟通流程。同时,卖家可以自定义编辑沟通内容,满足不同买家退货需求,加快协商过程,减少买家等待时间,提升客户售后服务满意度。