据报道，软件开发和数字咨询机构Intellias对德国1000多名消费者进行了一项在线购物调查。数据显示，72%的德国消费者在购买前将零售商网站作为了解产品信息的主要来源，直接在零售商网站上找到产品的概率（55%）是通过电商平台（26%）的两倍多。与此同时，只有15%的消费者信任来自第三方提供商（如电商平台）的产品信息，另有30%的消费者在网上购买之前会向商店寻求建议。值得注意的是，34%的消费者在零售商提供的应用程序中查找产品信息。此外，21%的消费者认为评分和评论等用户生成内容（UGC）是重要的信息来源。随着消费者对可持续发展的关注日益增长，数字产品护照（DPP）将于2030年在欧盟范围内推行，公开展示有关产品成分、制造过程和供应链中的信息。