美国消费电子产品和家电零售巨头百思买（Best Buy）近期实施了新一轮裁员和业务重组。据员工透露，公司裁减了部分销售人员并调整了其他员工的薪酬。主要受影响的是上门销售岗位的设计师，他们通常为客户提供空间适配产品建议。未被裁员的设计师将转向更多店内工作。此外，顾问职位的薪酬结构也进行了调整，从之前的店内销售佣金制转变为基于上一年平均销售额的固定报酬。Best Buy在邮件中确认了裁员消息，但未透露具体人数。公司计划退出DVD等实体媒体销售，并采用生成式人工智能提升客户服务效率。尽管门店数量超过1000家，但被裁设计师的实际人数可能较低。截至2月初，Best Buy拥有员工超过85,000名，较2020年初有所减少。公司首席执行官Corie Barry此前已向投资者预警今年将有裁员。尽管收入下降，但公司利润实现增长，股价在5月底上涨超过10%。