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加拿大电子商务平台Shopify近日推出了一系列人工智能驱动的新功能,旨在增强用户体验并推动收入增长。新工具包括Sidekick助手和图像编辑工具,允许商家在智能手机上优化营销材料中的图像,并借助聊天机器人查询客户行为数据。Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦表示,公司已发布150多项更新,旨在构建更集成的平台,以无缝支持商家扩展业务。尽管公司面临增长放缓的挑战,尤其是疫情期间的高增长后,面临通胀和消费者支出不确定性,但其对AI和市场营销的投资显示了对未来发展的坚定承诺。摩根大通分析师认为,Shopify的研发投资让其处于市场领先地位,尽管当前仅占600亿美元可服务市场的11%,但未来增长潜力巨大。