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据外媒报道,亚马逊正在测试在搜索结果中删除商品评论,包括星级和评论数量,仅显示商品名称、售价、过去一个月销量等信息。这一变化由品牌卖家创始人发现并引发关注,亚马逊发言人证实此为测试,但未透露详情。这一改变引起卖家、消费者和相关人士的讨论,有人认为会影响买家停留时间和卖家广告支出,卖家认为产品展示位置更重要,评论仍有价值,也有人认为这种展示方式会导致 “橱窗购物” 和增加 ACoS,消费者认为评级曾是重要信任信号,现在却不可信,还有人认为这节省了屏幕空间和浏览时间。对于亚马逊的这一变化,卖家们看法不一。