9 月 12 日消息，马来和新加坡成为首批可以用英语访问淘宝的市场，这是淘宝成立以来首次提供中文以外的版本。目前，英语版本虽处于测试阶段，但已提供可用体验和项目详细描述，且每个项目都有马来林吉特的估计价格转换，方便本地用户访问。淘宝表示所有英语翻译由人工智能自动执行，马来因英语水平在亚洲排第三（仅次于新加坡和菲律宾）而被选为首批测试国家。淘宝将根据用户反馈完善英语测试版界面，并提供中英文双语客户支持。上个月，马来成为购买超过 199 元人民币时尚商品可享受免费送货服务的国家之一。为庆祝英语测试版推出，淘宝为新用户送代金券，并推出首次购物 15 天内免费退货服务。马来用户付款可使用信用卡和借记卡、Antom、信用卡分期付款、网上银行和电子钱包。