根据Avito专家调查，俄罗斯95%的消费者在网购选购商品和服务时会参考在线评论。其中，68%的消费者经常阅读评论以选择最佳报价，18-24岁年龄组的消费者阅读评论的比例高达97%，而65岁以上的网民阅读评论的频率稍低，为89%。绝大多数受访者会关注评论中是否包含照片或视频，其中47%的人认为没有这些内容的评论缺乏说服力，48%的人认为它们是选择时的额外优势。Avito平台上，用户每天留下超过19.1万条评论，其中莫斯科、圣彼得堡和莫斯科地区的居民最为活跃，分别贡献4.3万、1.9万和1.4万条评论。平台的信任与安全总监表示，用户积极分享反馈，评论数量越多、信息越丰富，越有助于做出明智的购买决策。