DHL Express近期推出了一项新服务,使客户能够在无需打印运输标签的情况下,轻松退回电子商务商品。该无标签服务已在全球50多个国家上线,旨在通过数字优化流程提供便利,并减少纸张浪费。客户只需收到二维码,在支持二维码的DHL服务点或向快递员出示即可完成退货。DHL快递全球商务执行副总裁Michiel Greeven表示,此项服务不仅旨在提升客户体验,还推动积极的环境变化,特别支持电子零售、时尚和科技等行业的消费者。