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Daraz集团首席客户官艾哈迈德·坦维尔在接受采访时表示,巴基斯坦电子商务行业拥有巨大的发展潜力,特别是在该国庞大的青年人口和日益增长的数字普及率的推动下。然而,行业仍面临挑战,包括建立消费者信任和克服地理多样性所带来的运营困难。为应对这些问题,Daraz推出了内部物流服务DarazExpress,并与物流专家合作以提升运营能力。作为阿里巴巴国际数字商务集团的一员,Daraz致力于平衡当地市场动态与更广泛的战略目标,并计划通过在卡拉奇设立南亚首个AIDC服务中心来管理Lazada的客户和卖家支持,预计将创造数百个新就业机会。Daraz还将人工智能和技术整合到关键领域,如图像推荐和客户服务中,以优化客户体验。未来,他们计划继续推进技术和产品开发,扩大产品种类与支付解决方案,旨在提供无缝的购物体验以满足客户需求,推动巴基斯坦电商行业的持续发展。