Ozon 在旺季期间对自提点（ПВЗ）运营规则做出改变。一方面，针对客户投诉自提点空间不足的情况，若员工能提供高负荷证明视频，客户将不会被罚款。另一方面，从 11 月 1 日起，多项规则调整生效。服务费方面，自提点最低营业额门槛平均提高 15%；品牌标识检查宽限期延长，霓虹灯和灯箱可安装至 1 月 25 日；客户退货期限从 30 天缩短至 21 天，Premium 订阅用户也不例外。这些规则的改变将对自提点运营者、客户等多方产生影响，各方需及时关注并适应新规则，以确保在旺季期间的业务顺利进行。