2025年元旦放假期间（1月1日）敦煌网业务服务有如下调整：备货期方面，1月1日不计算备货期，1月2日起开始计算。订单转接服务（转单）业务1月1日停止进入转单池，1月2日恢复，超备货期未发货订单以线上填写运单号为准进入转单池。结算业务上，1月1日美金、人民币暂停结算，1月2日起恢复正常。敦煌网卖家客户服务在元旦假期9小时（9:00 - 18:00）在线，卖家可登录后台使用在线客服或留言服务。产品审核服务正常开展。纠纷业务正常处理，但部分case处理和回复会有延迟，卖家要及时关注纠纷订单并配合专员提供信息维护权益，也可登录后台使用客服或留言服务，1月2日起恢复正常。