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4 月 25 日起,Ozon 在线平台开始在部分地区试运行后付费功能,该试点基于前期测试中销售增长及平均客单价数据选定。此次实验覆盖部分非时尚品类,仅占网站订单总量的 3%。
事实上,Ozon 早在去年 8-10 月就已扩大多品类后付费销售。调查显示,消费者在提货点验货后再付款,购物频率显著提升。过去两年多,服装、鞋类和配饰的后付费模式,帮助卖家平均订单金额增长三分之一,商品均价提升 1.5 倍。平台预计,此次后付费功能的推广将进一步激发消费者购物兴趣,带动商家销售额增长。
不过,后付费功能存在明确限制范围:易损商品(如散装商品、部分电子产品、香水)、保质期有限商品(食品、药品等),以及大型重型商品(超过 10 公斤或 30 升)均不适用。同时,为降低买家拒付风险,平台对后付费金额设置上限,与用户过去六个月的购买行为挂钩;频繁取消订单的用户,将无法继续使用该功能。