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2025-04-27 10:50:32

沃尔玛大规模门店改造计划启动,重塑线下购物体验

4月27日消息,沃尔玛正式宣布今年将对美国及波多黎各超 650 家门店实施改造计划,全力 “重新构想店内购物体验”。此次改造是沃尔玛 “未来商店” 概念的重要实践,融合线上线下互动技术,旨在满足消费者多元购物需求。

从改造内容来看,门店将全面更新,换上 “大而醒目的标牌”,搭配全新展示架,更直观地陈列商品;部分部门将进行扩张,并引入新商品,丰富消费者选择。以药房区域为例,沃尔玛增设更宽过道、新的私人放映室和隐私结账区,提升顾客隐私与购物舒适度。同时,为应对日益增长的线上订单,门店将大力拓展在线取货和送货服务。

沃尔玛首席运营官 Kieran Shanahan 表示,希望门店能紧密贴合服务社区,紧跟时代步伐,提供优质商品,让消费者自由选择心仪购物方式。房地产执行副总裁乔尼・萨尔坦也指出,公司致力于以顾客期望的方式服务,无论是线下店内、线上购物,还是自提、送货上门,都将全力满足。

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