合规经营是电商行业的生存法则。

卖家账户停用

事实证明，合规经营始终是电商行业的生存法则。

最近，有不少亚马逊卖家反映，自家店铺收到账号停用通知，理由是“违反《商业解决方案协议》第3条规定，涉嫌参与销售假冒商品库存、人为操作销售排名等欺骗性或不合法活动。”邮件中还写道，卖家需参加视频面试，以证明账户和商品库存的真实性，从而恢复店铺的正常运营。

卖家收到亚马逊账户停用通知 图源：知无不言论坛

值得注意的是，此次亚马逊扫号行动似乎也针对那些以白名单形式上架产品的店铺。虽然这些店铺不存在实际的侵权行为，但由于未进行品牌备案，只在品牌一栏填写了如“generic”“N/A”“N/S”等模糊信息，因而被亚马逊视为潜在的侵权风险，引发了严格的审核措施。

不过，亚马逊对违规行为的打击力度还远不止于此。自Prime Day大促结束后，亚马逊便对儿童类目商品的CPC合规证书进行严格审查，被突击的品类包括童装、婴儿车、儿童安全座椅、奶嘴等。截至目前，已经有多位卖家因CPC合规证书涉嫌造假或篡改嫌疑，而被亚马逊封禁店铺账户。

卖家账号被封 图源：AMZ123

此外，一些从未涉足儿童产品领域的卖家也未能躲过这场风波。例如专为宠物爱好者设计的汽车窗花贴纸，原本应划分至汽车装饰配件的范畴，却意外地被亚马逊归类到了婴儿用品类别下，导致商品库存被清空，甚至面临额外费用的困扰。

打击力度加大

在扫号行动之外，事实上，亚马逊对于电商运营中的各类违规行为一直持以强硬态度，尤其是在电商市场竞争愈发激烈的当下，为了赢得更多消费者的认可，亚马逊更是不断加大对违规行为的打击力度。

例如针对“刷单炒信”行为，亚马逊的态度就越来越强硬。自2023年以来，亚马逊已经在中国起诉了14个刷单服务商团队，并于今年6月，获得了其中四个案件的一审胜诉判决。

亚马逊起诉刷单团队 图源：澎湃新闻

除此之外，亚马逊还协助执法机构，加大了对刷单刑事案件的打击力度，在山东、宁夏、福建、江西四个省份与执法机关展开合作，协助抓捕20余名涉案人员。涉案公司的非法行为包括雇佣人员充当“网络水军”，有偿为卖家发布好评或差评等。目前，这四起案件尚处于侦办阶段。

可以说，面对违规者的肆意妄为，亚马逊的态度是硬钢到底。然而，态度坚决的不只是亚马逊，当违规行为肆虐，扰乱市场秩序时，更强硬的手段也必将来临。

近日，美国联邦贸易委员会颁布了一项关于虚假评论的禁令，该禁令将于今年10月起生效。根据新规，营销人员将被禁止使用虚假评论以及其他误导性做法进行产品营销，违反规定的企业或个体户将面临罚款处罚，影响范围越大，处罚力度也将随之加大。

美国联邦贸易委员会颁布虚假评论禁令 图源：FTC

可以预见的是，随着电商领域的玩家数量日渐增长，各大电商平台以及相关监管机构还会更加紧盯市场，严防违规行为的发生。对于跨境卖家而言，身处这样的市场环境，合规经营是必然的生存法则，只有恪守规则，才能确保自身业务走在平稳的康庄大道上。