一、简介

开市客（Costco）的故事始于1976年，当全球第一家采取会员制的仓储批发俱乐部Price Club在美国加州圣地亚哥开业。1983年，Costco诞生于西雅图，并逐步成长为与Price Club并肩的行业巨头。合并后，Costco继续扩展其商业模式，通过提供低价的批量商品和一流的会员服务赢得了消费者的忠诚。

二、发展历程

从一家门店到全球数百家分店，Costco的成长历程充满了创新和突破。它不仅成功上市，还持续扩展国际业务，成为全球零售市场上不可忽视的力量。

三、地位

自2009年以来，Costco已经成为美国第三大、世界第九大零售商。根据福布斯2020全球品牌价值100强排名，Costco位列第79位。这标志着Costco不仅在规模上取得了成功，更在品牌价值上获得了认可。

四、公司产品

Costco的产品种类和服务在过去几年里得到了显著扩展。最初以贩售盒装或箱装产品为主，现在其产品线已经覆盖了从食品到家居、从服饰到珠宝的广泛类别。此外，Costco还提供了汽车维修、药妆、眼科诊所等一系列增值服务，极大地丰富了会员的购物体验。

1. 商品零售：Costco的商品范围覆盖食品、生鲜、饮料酒品、钻石珠宝、化妆品、3C家电等，几乎涵盖消费者的全方位需求。而且，通过精简SKU，提供畅销精选单品，Costco能够在保证产品质量和价格优势的同时，提高消费者的购物体验。
2. 汽车及维修保养：Costco还提供汽车及维修保养服务，进一步满足会员的多样化需求。
3. 自有品牌：KIRKLAND品牌的推出，是Costco巩固市场地位、提升品牌忠诚度的重要举措。该品牌涉及的食品、生活用品、保健品等，因其出色的性价比，深受消费者喜爱。
4. 仓储物流：在仓储物流方面，Costco通过大包装销售和高效的周转率，降低了分销成本，保证了商品的市场价格竞争优势。这种模式不仅提升了运营效率，也为消费者带来了实实在在的好处。
5. 会员制度：这是Costco成功的关键因素之一。通过收取会员费，Costco构建了一个忠诚、高消费力的顾客群体。会员制度提高了顾客的转换成本，同时会员费成为顾客“先期投入”，形成“自助餐效应”，提高了顾客的购物频率，从而带动了同店增长。
6. 服务体验：Costco不仅关注商品力，同样重视服务力。通过鼓励消费者试吃、创造“寻宝”等有温度、高满意度的购物体验，Costco成功占据了中产阶级用户的心智，并以此引流。

五、如何有效利用开市客官网

• 获取最新资讯：定期访问官网，获取关于新产品、特惠活动和门店信息的最新更新。
• 在线购物：利用官网的电子商务平台，享受便捷的在线购物体验，并利用Costco的配送服务直接送货上门。
• 会员服务：通过官网管理您的会员账户，包括续费会员、更新个人信息等。