美国天马物流集团是集美国到中国物流,中国到美国物流,跨境电商配套服务,国际仓储物流服务为一体的大型综合物流快递公司,是美国最大的华人物流公司。总部位于加州洛杉矶,总仓库面积达100000平方英尺。并在全美国的洛杉矶,芝加哥,亚特兰大,达拉斯,纽约、波特兰6大城市设有大型集散配送中心,全国100多家门店,遍布30多个州,服务网络覆盖75%美国地区人口。到2017年将在全美40个州设立 200余家门店。
一、主营业务
天马物流集团为全美华人及跨境电商的买家和卖家提供优质、安全、方便、快捷的物流服务。包括国际快递、出口报关、国际运输、货运转发、目的地国进口清关、电子商务仓储、从包装到存放的仓储综合解决方案、订单管理、异地配送、电子商务供应链咨询以及其他定制物流服务等服务, 满足不同买家与卖家需求的一站式物流解决平台。
二、服务特色
增值服务
陆续推出便捷发件、网上发件、短信追踪、短信即时送等系列信息化增值服务方案,突破客户在使用服务时所受的时间、地域与方式的限制,让客户更准确地掌控物流进程,不断提供增值服务方案。
自带保险
随着客户交运的物品价值不断提高,运送昂贵物品需求的不断增多,提高货运安全保障成为快递企业核心竞争力的一个关键驱动要素。目前我们推出了全新“包裹自带保险”服务,它的实施使我们的整体服务方案更加丰富和完善。
不断创新
我们将进一步强调细化服务内涵,不断设计、开发新产品,致力于以更丰富的产品、更贴身的服务满足客户不断增长和更为复杂的服务需求,增强天马迅达的市场竞争力。
三、查询方法
网站查询
访问天马国际快递官方网站,在单号查询页面输入您的快递单号,即可实时查看货物的运输状态。
电话查询
拨打天马国际快递客服热线,提供您的快递单号,客服人员将为您查询货物的运输状态。
短信查询
部分支持短信查询的地区,您可以通过发送短信的方式查询货物的运输状态。
四、战略目标
全球布局,打造一体化的物流供应链综合服务平台。近期目标要保持在全美华人中美快递、物流、仓储服务的领先优势, 加强地面作业能力和快递容量、扩大网络覆盖地域; 加大IT投入和应用, 缩短货物转运周期, 不断推出新产品,争做合同物流领域中的领跑者, 为客户提供更优质的服务。