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小红书海外店铺售假规则明确且严格。商家出售假冒、盗版商品的行为属严重违规。
平台一旦收到相关鉴定报告等证据,或商家主动承认售假,就会进行处理。若商家未申诉或举证无效,平台有权判定售假事实成立。
确认售假的,会采取系列严厉措施:退回消费者货款,并按实付金额赔偿三倍赔款,由商家承担;每次扣 100 分并清退店铺;如该商家还有其他店铺,平台将抽检,再次售假则直接清退所有店铺;若涉及刑事责任,平台有权移交公安、司法机关处理。
此外,平台对于 “假冒商品” 有明确定义,即假冒注册商标或他人厂名、厂址的商品,包括但不限于侵权产品、高仿产品等。商家需严格遵守相关规定,确保所售商品为正品,以维护平台秩序和消费者权益。