荷兰电商平台Bol.com 是比荷卢地区(比利时、荷兰、卢森堡)最大的电商平台,成立于1999年。Bol.com 最初主要售卖图书、玩具和电子产品,并且在这些领域的市场份额已经超过了亚马逊。随着时间的推移,Bol.com 已经发展成为一个全品类的电商平台,提供超过1500万种不同的产品,覆盖20多个品类。
Bol.com 拥有超过750万的活跃用户和1.6万个以上卖家,并且在荷兰和比利时拥有庞大的消费者基础。平台的特点包括用户体验优先、界面设计简洁友好、购物流程无障碍、多样化的商品类别以及竞争性的价格策略。此外,Bol.com 还提供物流服务,在荷兰有庞大的配送网络。
Bol.com 不仅在本地市场表现优异,还在跨境电商领域具有重要地位,吸引了许多卖家和品牌入驻。其市场份额在荷兰所有在线销售中占据12%,并且连续多年保持20%以上的增速。总体来看,Bol.com 是一个功能全面、用户友好且市场影响力强大的电商平台。
Bol.com平台特点
运营模式:Bol.com的运营模式与亚马逊类似,既直接销售产品给消费者,也接纳第三方卖家。这种混合模式使得平台能够满足不同消费者的多样化需求。
物流服务:Bol.com拥有自己的物流服务LvB,并在荷兰建立了庞大的配送网络。这为消费者提供了快速、可靠的配送服务,包括次日达、当天晚上送达、2小时送达等多种送货选项。
支付与金融风险:平台负责处理所有支付事务,从而能够限制金融风险,为消费者和卖家提供安全的交易环境。
佣金结构:卖家在Bol.com上销售产品时,只需在产生销售时支付佣金。该佣金由固定费用和销售价格的一定百分比组成,具体比例取决于产品类别,通常在4-14%之间。
Bol.com开店入驻条件&流程
注册信息要求:
需要注册一个完整的Bol.com账户,并确保账户中的所有信息都是准确、完整的。
如果是中国卖家,需要点击“another country”并将信息发送到指定的邮箱等待邮件审核通知。
如果在荷兰或者比利时注册有公司,则需要提供公司的注册编号和VAT税号。
产品要求:
销售产品必须在Bol.com平台已有品类中。
所售产品需要具有EAN和ISBN(如果是适用的话)。
卖家需要对自己销售的产品负责,确保产品是合法产品,并且卖家具有相关的产品证书。
物流及配送要求:
卖家需要保证在1-8个工作日内发货。
需要拥有一个可用于Bol.com订单发货的荷兰邮政或快递账号,以确保能够按时将商品送达给买家。
税务要求:
卖家需要拥有有效的荷兰增值税号(VAT),这是合法开展业务的必备条件。
如果卖家在荷兰商务部或者比利时贸易登记处注册,注册时间需要超过10周并且具备增值税号。
客户服务要求:
卖家需要同意客户在30天内退货的条款。
需要确保在24小时内回复客户问题。
财务要求:
拥有一个能够支持Bol.com支付的付款账户,以便能够顺利接收来自买家的支付款项。
产品定价必须符合市场标准,结算周期为一个月。
其他要求:
卖家需要确保商品和服务符合荷兰法律和法规要求,包括产品的质量、安全性和合规性等方面。
卖家需要负责产品信息描述和产品图片的准确性和完整性。
Bol.com发展历程
1999年
Daniel Ropers创建了Bertelsmann Online(缩写为“Bol”)。
最初的业务是在线销售图书,成立之初仅有几个客户。
2011年
Bol.com共售出1700万件商品,营业额为3.55亿欧元。
2012年
Ahold宣布以3.5亿欧元收购荷兰访问量最大的电商网站Bol.com。
2014年
Bol.com的销量超出过去一亿欧元,向荷兰和比利时顾客提供980万个商品。
2015年
Bol.com年度营收达7.3亿欧元。
2019年
遭遇一起重大欺诈事件,被错误地转了75万欧元到诈骗银行账户,随后被法庭判定有过错,并需要再次支付相关款项给Brabantia,同时支付了额外的利息和法律费用。
2021年
首次传出Bol.com考虑进行首次公开募股(IPO)的消息,但随后因市场环境不佳而推迟。
2022年
根据母公司Ahold Delhaize发布的年度数据,Bol.com的在线销售额达55亿欧元,同比增长27%。
净收入同比增长21%,达到28亿欧元。
Bol.com在其平台上拥有4.9万名合作卖家,这些卖家创造了该平台一半以上的收入。
2023年
Bol.com的营收与GMV双双实现明显增长。总销售额为29亿欧元,相较上一年同期增长了7.3%;GMV达到了58亿欧元,增长了4.9%。
Bol.com的EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为1.51亿欧元,同比大幅上涨了21.5%。
在荷兰计算机、家具家居和电子产品等类别的市场中占据着最大的份额。
Bol.com在荷兰电商TOP100榜单中继续保持领先地位。
2024年
(当前时间)Bol.com的业绩和市场份额继续稳定增长,成为荷兰电商市场的领军者之一。