为什么我的“下载线索”按钮无法使用?

如果你在下载线索信息时遇到问题，请考虑以下解决方法：

1.检查 TikTok 广告管理平台权限。仅管理员可以下载线索。

◦打开调试工具网站。

◦输入 TikTok 广告管理平台广告主账户 URL。例如，https://ads.tiktok.com/i18n/dashboard?aadvid=xxxxxxxxxxx

◦点击“确认”。

◦点击“查询广告账户权限”。

◦在“权限角色”板块，确认该账户标记为“管理员”。

2.验证确认线索未被转移到品牌方的 TikTok 企业号。

为什么我无法点击“下载线索”按钮?

如果你无法点击“下载线索”按钮，请考虑以下解决方法：

1.关闭所有拦截内容的浏览器扩展程序(例如 AdBlock)，确保你的请求未被该插件拦截。

2.以无痕模式使用 Google Chrome 浏览器。

3.尝试其他的网站浏览器，例如 Firefox 或 Safari。

4.重启电脑或使用其他电脑。