为什么我看到的线索格式不正确?

如果你看到线索的格式(如大小写)不正确，请考虑以下解决方法：

•如果你使用第三方 CRM 工具，请使用 TikTok 广告管理平台的“线索导出”功能来检查是否存在问题。

•如果没有问题，那么格式不正确是因为第三方 CRM 转换了格式。请联系第三方 CRM 的技术联系人。

如果你仍有问题，请考虑以下情况：

•如果比例不到 10%，那么可能是你输入的格式不正确。

•如果错误的比例相当高，则意味着我们的系统可能存在问题。

◦请提供以下信息：

◦线索 ID(例如，708249811948461234)

◦字段名(例如“名字”)

◦不正确的格式(例如 “TONY”)

◦正确的格式(例如“Tony”)