必须了解的是,TikTok 广告管理器与第三方 (3P) 报告工具(如 Google Analytics)之间存在差异是正常的。这是由多种原因造成的,包括不同的指标定义、方法和平台细微差别。
TikTok 点击次数和 Google Analytics 页面浏览量是不同的指标,因此会始终存在差异。作为第三方,即使名称相同,Google Analytics 对其指标的定义也可能不同。在比较数据源时,了解每个平台的指标定义以及存在差异的原因非常重要。
本文有助于解释为什么存在点击差异。
注意:使用此信息来帮助您做出媒体决策,而不是协调两个数字。
非火花广告旨在创造更多机会加载品牌登陆页面
根据所使用的广告类型,可以通过两种不同的方式处理广告点击和互动。使用我们的 Spark Ads 产品,向左滑动、点击昵称或点击个人资料照片将直接转到品牌的 TikTok 个人资料页面,而点击号召性用语按钮或标题将转到品牌选择的外部登录页面。但是,使用我们的非 Spark 信息流视频广告,每次点击都会将用户直接引导至品牌的登录页面。
虽然 Spark Ads 体验旨在为用户提供更原生的体验,但在某些情况下,用户可能会尝试以类似的方式与非 Spark 广告进行交互 - 而无意离开 TikTok 环境。在这些情况下,一些用户可能决定不继续加载登录页面。基于此用户行为,我们预计使用非 Spark 广告的客户在 TikTok“点击”和 3P 跟踪器捕获的登录页面访问量之间的差距会更大。这并不表示任何一种跟踪方法设置不正确,而只是说明用户有更多机会通过非 Spark 广告类型启动进入登录页面的过程。
如果您在第三方报告中看到广告点击量较高但页面浏览量较低,那么一个有用的信息是,用户可能希望继续在 TikTok 上与您品牌的内容互动。这是一个很好的机会,可以利用这种兴趣,并更多地考虑您在 TikTok 上的自然存在是什么样的。切换到 Spark Ads 策略将使用户能够更轻松地通过您品牌的 TikTok 继续这一旅程。
oCPM 广告系列可以提供更清晰的号召性用语,从而降低跳出率
与 Spark Ads 类似,在 oCPM 广告系列(即使用自动出价的广告系列)中,到达外部着陆页的点击方式较少,这使得这些点击更有针对性地与品牌进行应用外互动。这可以减少用户只是在探索而不是专注于互动的点击次数。
高跳出率并不意味着用户没有查看您的页面,而是在首次点击后没有进行任何互动。根据着陆页的结构,这可能是自然设计或用户体验流程。例如,如果外部着陆页是一篇文章或产品说明,用户可能会阅读预期材料,但仍被视为从页面“跳出”。