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订单管理

订单管理

更新时间:2024-12-12 16:13:53
主要介绍了在 Temu 平台订单管理的相关内容,包括订单管理模块的功能(展示消费者订单并进行查询、发货、跟踪物流等操作)、订单的不同状态(平台处理中、待发货、已发货、已签收)及各状态下商家的操作要点,以及待发货订单需重点关注的事项(发货倒计时、处理消费者取消商品情况等)。

订单管理:用于展示消费者订单,在此模块可以进行订单的查询、发货、跟踪物流轨迹等相关操作

平台处理中:消费者下单后,存在系统确认的情况,此时订单进入平台处理中状态,商家可根据此模块进行商品的提前准备

待发货:需要商家处理订单及时发货,请重点关注

已发货:订单内所有商品都已发货后,订单进入已发货状态,在此状态下需密切关注包裹运输情况,确保消费者及时收到

已签收:订单内所有包裹已签收后,订单进入已签收状态

订单进入已签收状态展示

待发货(需重点关注):点击【待发货】,查看所有待发货的订单,详细说明见下图标识

*订单详情:针对平台处理中、待发货、已发货、已签收订单,可点击查看订单详情,在该页面可进行相关操作并查看订单记录

查看订单详情

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