减少退货损失

如果买家同意折扣等于您的利润，那么您的损失将为零。否则，您将退还给买家所有款项，而直接和逆向运输的成本将成为您的净损失。

您无需赔偿退货的逆向物流运输

除了因物流公司而需要退货的情况以外，直接和逆向运输的成本不会退还给卖家。

部分赔偿将帮助您将退货损失减少到两倍以下。

您无需支付关税

因为在需要支付关税的情况下退货，这些费用由卖家承担。

您无需担心买家不诚实的行为

Ozon保护卖家免受不诚实买家的伤害。我们审核商品退货请求，跟踪部分补偿提议，并封锁可疑账户。

部分赔偿在财务上更有利，特别是对于价值低于100美元的商品，因为逆向物流成本和运输风险超过了利润。

此外，使用部分赔偿可将商品投诉减少到三分之一。

例如，买家向您订购了两件T恤，但您错误地只发送了一套。买家感到不满并要求退货。

您可以采取以下行动：

同意退货申请并点击“收到商品来进行检查”。

1. 您需要长时间等待商品返还，跟踪其路径并前往仓库取回商品。

2. 您需要向买家全额赔偿逆向物流费用。逆向物流费用可能大大超过商品本身的费用。

3. 您需要支付关税。

与买家联系并提供部分赔偿。

1. 您赔偿买家一件T恤的价格。

2. 买家感到满意并成为您忠实的客户。

3. 您没有遭受损失，并获得了订单的一部分利润。