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卖家成长中心
常见问题

常见问题

更新时间:2025-01-16 17:06:40
文章围绕 Lazada 成长中心常见问题展开,主要内容包括:成长中心各模块每日更新一次且功能优化时也会更新;聊天及时响应率基本标准为大于 85% 或 30 分钟内响应;若遇不合规事项错误可联系卖家服务团队;完成挑战任务后若未自动获得奖励也需联系该团队。

1、成长中心的各模块何时更新?

成长中心各项数据每天只更新一次。如果模块功能有优化的话,也会渐次更新。

2、什么是理想的聊天及时响应率?

聊天及时回复率的基本标准: 及时回复率>85% or平均在30分钟内响应回复

3、呈现出来的不合规事项是错误的。

你可以联系卖家服务团队进行检查和改正。

4、我完成一个挑战会发生什么?

如果完成所有任务,你会自动获得奖励。如果未能自动获得,请及时联系卖家服务团队。


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