该页面介绍了 Lazada 的 IM Chat 多店铺管理功能，其能助力卖家切换店铺管理聊天，提升回复率与消费者满意度。使用时，先到指定路径开启功能，接着创建群组并邀请店铺加入，受邀店铺需登录卖家中心接受邀请，且每个店铺一次只能加入 1 个群组。接受邀请后 IM 消息自动同步，卖家可在群组内切换店铺访问消息，不同权限的账户切换后可访问的页面不同。