*重要更新：从北京时间2023年11月20日00:00开始，TikTok Shop将向所有卖家收取4%的市场佣金。佣金费率自2024年9月1日起进行调整，具体为4%至5.35%，取决于产品类别。电子产品的佣金维持在4.28%，而时尚类和快速消费品的佣金则上调至5.35%。

什么是市场佣金？

订单成功交付给买家后，TikTok Shop将自动从最终订单/付款结算中扣除一笔费用。这笔费用是市场佣金费，根据产品价格向泰国卖家收取的金额。泰国的市场佣金为4.00%（含税）。

如何计算市场佣金？

此佣金是根据商品价格减去任何卖家折扣计算的。运费和TikTok Shop平台折扣不包括在佣金计算中。

公式如下：市场佣金=4.00%X（商品价格-卖家折扣）

计算示例

常见问题

谁将被收取市场佣金？

泰国 TikTok Shop 平台上的所有 TikTok Shop 卖家。

我将如何收取市场佣金？

该市场佣金费用将直接从订单结算中扣除。只有已成功交付给买家并被买家接受的已支付订单才被视为有效。取消或完全退货或退款的订单不被视为有效订单。

市场佣金是否有豁免？

是的。 新入驻TikTok Shop 泰国的店铺在入驻起 90 天内免收市场佣金。

我在哪里可以查看我的订单收取的市场 佣金金额的详细信息？

您可以在TikTok Shop 卖家中心->资产->订单结算账单->查看详情中看到。

退款流程是什么样的？

如果整个订单被退回，则全额佣金费用将退还给卖家。如果部分订单被退还，则退款商品的佣金费用将退还给卖家。

由于这是一项应收费用，是否会收到一张发票，发票是否会写 TikTok Shop 当月收取的全部市场佣金金额？

是的，您将在下个月收到上个月计费周期的发票。 您可以前往财务->发票中心->平台服务费下载发票。

注：佣金费用目前列在平台服务费发票下。

如果我不确定我的产品的市场佣金费率是多少，会发生什么？

您可以在 TikTok Shop 卖家中心 -> 帮助中心联系我们的支持团队。

或者您也可以在“票证日志”中提交查询票证，或者请随时通过“在线支持”联系我们的支持代表