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店铺code(新版)上线通知

店铺code(新版)上线通知

更新时间:2024-10-17 17:03:01
速卖通店铺 code(新版)上线通知,包括背景、消费者端展示、商家后台设置步骤(创建入口、优惠及投放设置、活动管理、店铺装修设置)以及常见问题解答,强调原店铺优惠券和优惠码合二为一升级原因及相关设置和使用规则。

背景

为降低同质化工具数量,减少商家工作量及贴近海外用户习惯,原店铺优惠券和店铺优惠码将合二为一,升级为:店铺code(新版)。

● 营销简化,提升工具效率

商家仅需要设置一个工具,既满足原优惠券店铺端展示需求,同时又满足店铺优惠码站外传播需求,消费者侧优惠更加清晰。

● 优化工具链路

店铺code(新版)沉淀原有店铺优惠券和店铺优惠码的通共同优势,同时对原有链路进行简化和升级,如活动生效周期更快、操作界面更加简洁等。

【消费者端展示】

● 消费者端逐步升级成店铺code(新版)展示,俄语区国家(俄罗斯白俄罗斯阿塞拜疆亚美尼亚,格鲁吉亚,哈萨克斯坦吉尔吉斯斯坦,摩尔多瓦,土库曼斯坦,塔吉克斯坦和乌兹别克斯坦)除外,将仍展示旧版优惠券状态;

● 如消费者已升级至店铺code(新版)状态,则展示新的code样式,如消费者未升级至店铺code(新版)状态,则设置的店铺code(新版)展示如原优惠券样式,不展示code,如下图所示:

左:消费者已升级至店铺code(新版) 右:消费者未升级至店铺code(新版)左:消费者已升级至店铺code(新版) 右:消费者未升级至店铺code(新版)

三、店铺code(新版)操作手册

【商家后台设置步骤】

1、创建入口

登录商家后台,点击【营销活动-店铺活动】,找到设置入口:

● 点击“创建”可以进入创建活动页面。

● 点击“我的活动列表”可以进入活动列表页面。

2、优惠及投放设置

注意:选择部分商品后 需点击下面的创建

3、活动管理

点击 “我的活动列表”即可进入活动管理界面:

1. 在活动列表页可对已创建的活动进行管理,支持根据【发放渠道】【活动状态】进行筛选;

2. 支持根据活动名称快速查询;

3. 支持查看活动时间、发放渠道、code名称、面额和门槛、领取数量/发放数量、状态;

4. 支持【部分商品】适用活动可快捷进入编辑商品页面;

5. 支持根据不同的活动状态,对活动进行不同的操作:

4、新版优惠code在店铺装修的设置。

四、FAQ

问:为什么俄语区国家不展示店铺code(新版)?

答:不同国家消费者的心智不一样,目前俄语区国家(俄罗斯、白俄罗斯、阿塞拜疆,亚美尼亚,格鲁吉亚,哈萨克斯坦,吉尔吉斯斯坦,摩尔多瓦,土库曼斯坦,塔吉克斯坦和乌兹别克斯坦)仍旧展示旧版优惠券的样式,不会展示code,请知悉。

问:为什么互动游戏选不到优惠券?

答:1、请您确认下您设置的类型是否是【不可传播】+定向发放型,以及未勾选“店铺装修-粉丝专享优惠模块”;

2、请检查一下活动时间是否包含了互动游戏的活动时间:即店铺code(新版)活动开始时间早于互动游戏,结束时间晚于互动游戏(尤其是结束时间);

3、请确认没有被发放完毕,仍旧有可发放的数量。

问:为什么场景营销选不到优惠券?

1、买家会话、优惠券:【可传播】或者【不可传播】+定向发放型均可,但不能勾选“店铺装修-粉丝专享优惠模块”;

2、营销邮件:必须为【可传播】的定向发放型;

3、请确认店铺code(新版)活动状态是否生效和生效时间,且仍有可发放的数量。

注意:场景营销发送店铺code(新版)活动创建的店铺优惠时,如果该活动是部分国家生效的,必须先在高级定向筛选选择了买家国家,且买家国家包含在店铺code(新版)活动设置时选择的国家中。

问:为什么对店铺优惠券和店铺优惠码进行升级?

答:为降低同质化工具数量,减少商家工作量及贴近海外用户习惯,原店铺优惠券和店铺优惠码将合二为一,后续您仅需要设置一个工具,既满足原优惠券店铺端展示需求,同时又满足店铺优惠码站外传播需求,消费者侧优惠更加清晰。

问:旧版的优惠券和优惠码什么时候过期?

答:消费者已获取的店铺优惠券可继续使用,直至优惠券失效为止;已传播code可继续使用,直至优惠code活动结束为止。

问:我已经设置了店铺code(新版)的活动,为什么前台没有展示新版的样式?

答:消费者侧也是陆续展示新版code的样式,如展示旧样式则说明消费者对应账号还未开放到新的样式,同时不同系统如PC/APP(IOS\安卓端)可能都会看到不一样的展示。

问:店铺code(新版)和以前的展示样式有什么区别?

问:店铺code(新版)和平台优惠展示样式有什么区别?

问:过渡期内新&老工具是否会叠加使用?

答:过渡期内(5月5日-5月9日)新老工具均透传,原店铺优惠券与店铺Code(新版)不叠加,原店铺优惠码与店铺Code(新版)可进行叠加,优先级为
店铺Code(新版)>原店铺优惠码。

问:优惠扣减顺序是什么?

答:单品折扣>平台补贴>合单满减>跨店满减>店铺满件折>店铺满包邮>店铺满立减>店铺code(新版)>金币抵扣>平台Coupon>店铺优惠码(旧)>平台code>支付满减

其中:

①平台出资:平台补贴、合单满减、平台coupon、平台code

②店铺出资:单品折扣、跨店满减、跨店满包邮、店铺满件折、店铺满包邮、店铺满立减、店铺code(新版)、金币抵扣、店铺优惠码(旧)

③支付渠道出资:支付满减

注意:

1、每个类型均可与其它类型叠加计算,每个类型不可与自己叠加,计算方式为递减计算;

2、所有的优惠都不包含运费;

3、一个订单只能使用一张店铺code(新版)的券,如买家拥有您店铺里多面额的店铺code的券,在一个订单里也只能使用一张;

4、若买家既有店铺code(新版)的券,又有平台code(新版)的券,则一个订单可以用一张店铺优惠券和一张平台优惠券。

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