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速卖通新手指南
更新时间:2024-10-15 10:44:32
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【无忧退货保障】升级版介绍
全球速卖通西班牙海外本地退货服务“free returns”规则
海外仓退货Free Return--韩国消费者Local Return 服务
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无忧退货保障计划支持的国家和品类有哪些?
海外仓退货Free Return
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关于无忧退货保障计划干货分享
【无忧退货保障】升级后消费者退货操作指南
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【无忧退货保障】升级前消费者退货操作指南
如何查看无忧本地退货的服务费明细?
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对于描述不符的纠纷卖家应该注意什么?
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新版货不对版纠纷介绍大全
什么情况下买家能再次提起纠纷吗?
未收到货纠纷风险预防
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对于货物短装的纠纷卖家应该注意什么?
全球速卖通平台规则(卖家规则)更新(此次更新第四十条,更新于2023年2月22日,3月3日生效)
订单默认确认收货时间和限时达时间是多久?
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新版货不对版纠纷升级前后变更点介绍
退款给买家需要多久到账时间?
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如果买家修改了纠纷,5天的超时响应怎么计算?
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法国家装上门安装服务
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商家后台售后纠纷列表页面改版
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新版拒付或PayPal订单纠纷处理流程
如何处理PayPal订单纠纷及拒付?
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国际支付宝订单被扣除的类型是拒付追偿,是什么意思?
拒付结果什么时候才会更新?
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降低拒付风险有哪些方法?
拒付对于卖家资金会有什么影响?
售后宝
【售后宝订单纠纷协商】功能介绍
售后宝新增卖家考核
“售后宝订单平台将代替卖家进行处理”这句话怎么理解?
售后宝开放的类目有哪些?
AE平台出资是什么意思?
售后宝纠纷为什么有的需要我自己处理?
售后宝纠纷,退款是谁承担的?
如何取消售后宝服务
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成交不卖处罚规则是怎样的?
严重扰乱市场秩序--长期商品质量差处罚相关介绍
虚假发货的处罚规则是什么?
产品描述里面写了联系方式会通过审核吗?
虚假发货如何申诉?
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引导线下交易会受到什么处罚?
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交易违规及其他扣分达到几分时会对账号有处罚?
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严重扰乱市场秩序会有什么处罚?
网规处罚下架是什么?
订单编号Excel提交教程
禁限售
关于2023年6月速卖通加强出口欧盟商品资质管控的常见问题
关于全球速卖通加强出口欧盟商品资质管控的常见问题(23年8月)
重点市场合规要求指引相关问题
【2022.4.27】假发行业商家/商品治理
关于女装类目下大码商品整改规范通知
关于禁止销售压片机的公告
速卖通关于加强部分类目美国资质管控的公告
【精品珠宝】类目商品品质问题的治理公告
无意义图商品规范的重申公告 (禁止VIP图$图)
平台卖家如实申报义务的规则重申(禁止违规避税行为)
新增盲盒福袋禁售规则和商品发布管理规范的公示通知
激光类产品的整改通知
速卖通关于关闭白炽灯泡和卤素灯泡类目的公告
关于清理汽摩配商品涉嫌改造枪支消音器的公告
【口罩】为什么我的口罩产品被退回
公告】关于速卖通口罩类商品加强管控的公告3.15
【公告】关于鼓励玩具类商品尽快完成CE认证的公告
速卖通可以卖虚拟产品吗?
审核中的产品知道它有可能会禁售扣分应该怎么办?
【CE认证】如何判断CE证书的真实性?
【20210527】含铅商品欧盟新规
公告】【2020.4.27】美国杀虫剂类商品合规须知
洗手液产品澳大利亚销售须知
【禁限售申诉】部分禁限售违规将支持申诉
【公告】关于速卖通玩具类目商品加强管控的公告
口罩等防疫产品部分国家不展示
扣分与处罚
【升级通知】速卖通商家违规中心页面升级说明
账号被处罚关闭之后如何进入资金和违规页面?
侵权处罚的规则是什么?
知识产权严重违规若没有申诉成功,是否会被关闭账号呢?
知识产权一般侵权跟严重侵权有什么区别?
严重违规怎么计算次数?
店铺被冻结会影响进行中的订单吗?
店铺会被限制商品操作到什么时候?
产品被网规下架的话销量是否清零?
商品信息质量违规扣分达到几分时会对账号有处罚?
扣分多久会清零?
待处罚需举证的案件怎么看?
我们的违规记录买家可以查到吗?
店铺扣多少分就会被处罚?
“我的处罚”的“违规状态”里的“有效”和“过期”“无效”分别是什么意思?
美国法院禁令TRO
如何了解被TRO诉讼的商品之前的内容信息?
由TRO法院禁令支付宝国际账户冻结金额何时可以提现?
我是中国的企业,速卖通是中国的平台,为什么要遵守美国的法律冻结我的资金账户?
TRO美国法院禁售令具体是什么?
我已经跟对方和解了,和解金是可以直接从资金账户里扣款吗?
涉及美国法院禁令后对卖家的处罚是什么?
我已经跟原告律师达成和解并撤诉了,多久能解冻?
涉及美国法院禁令之后应该怎么办?
怎么才能解冻由法院禁令冻结的资金/提现功能呢?
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知识产权平台抽检
知识产权权利人投诉
账号管理
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账号信息管理
AE商家绑定钉钉手册
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如何修改账号密码?
子帐号可以设多少个?
<strong>· </strong>如何查看自己的帐号ID?
删除子账号有什么影响?
只有主账号才能设置收款账号吗?
新版子账号设置及管理
沟通工具
即时通讯工具
买家会话介绍及常见问题
买家会话-多语言翻译/分国家营销能力升级
为什么有些消息发送到站内信,有些消息发送到IM中?
IM中的消息分配规则是怎么样的?
买家会话自动回复功能介绍(升级版自动回复)
买家会话介绍及常见问题(APP端)
其他问题
投诉及举报
举报成立/举报失败分别代表什么意思
恶意订单防控工具
平台产品更新
商家工作台菜单栏调整
新版在线服务界面介绍
关于印度国家交易的后续安排
商家晋升(新)
2022年金银牌
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