1、线上发货是否可以开发票？

若您是国际小包线上发货，您联系菜鸟客服申请发票。

2、清关的费用由谁来承担？

一般情况下货物在进口国所发生的费用由买家承担，您也可以和买家积极协商来处理清关费的问题。

3、周末和节假日算在发货期内吗？

遇到周末及节假日，系统会自动加上发货期。如遇到周末系统会相应地顺延。

例如：当您的订单风控审核通过的时间是在北京时间的周五，系统会顺延2天；若风控审核通过的时间是在北京时间的周六，则系统会顺延1天；若风控审核通过的时间是在北京时间的周日，因第2天即是工作日，所以系统不会进行顺延。

4、把全部发货填成了部分发货怎么办啊？

1）找到那笔交易，点击后面的【继续发货】，进入交易详情页：

2）点击【确认全部发货】后就可以全部发货完毕；