1、周末和节假日算在发货期内吗？

遇到周末及节假日，系统会自动加上发货期。如遇到周末系统会相应地顺延。

例如：当您的订单风控审核通过的时间是在北京时间的周五，系统会顺延2天；若风控审核通过的时间是在北京时间的周六，则系统会顺延1天；若风控审核通过的时间是在北京时间的周日，因第2天即是工作日，所以系统不会进行顺延。

2、延长收货时间是按什么时间算的？

卖家给买家延长收货时间是按自然日来算的。

3、订单发货期最多能延长几天？

订单发货期延长是需要买家来操作的，买家延长卖家的发货期限最长不能超过（120-产品本身备货期）工作日。比如您自己设置的备货期是5天，那么买家最多能帮您延长115个工作日。

4、收货期可以延长多久？

发货后，卖家可以自行延长买家的收货期，延长次数没有限制。

买家的收货期由系统默认的收货时间及卖家额外延长的收货时间两部分组成，两者之和不能大于120天（自然日）。

5、超过发货期还没有发货怎么办？

如果来不及发货，请您务必在发货期内联系买家延长发货期。若超过发货期订单会及时关闭，同时计算成交不卖率。建议您在发布产品时根据您的实际情况设置合理的备货期。
如果您超时未填写发货通知，订单会自动关闭并退款给买家。款项无法通过平台追回。建议您联系物流公司追回货物，同时可以联系买家讲明情况重新下单付款。