公司简介
菜鸟网络科技有限公司（简称“菜鸟”）成立于2013年，是由阿里巴巴集团孵化的全球化产业互联网公司。菜鸟以数据为驱动，坚持长期主义，聚焦产业化、全球化和数智化，致力于将物流产业的运营、场景、设施和互联网技术进行深度融合，推动物流行业的数智化升级。
菜鸟已形成面向消费者、商家和物流合作伙伴的五大核心服务板块：全球物流、消费者物流、供应链、全球地网、物流科技。具体来说，菜鸟提供了包括全球数智物流设施资产管理、数字化社区生活快递服务、端到端全球智慧物流网络等一系列服务。其业务版图已覆盖全球经济核心区域，日均处理超过8000万个包裹，连接超过170000个驿站，是全球领先的电子商务供应链解决方案提供商和逆向物流解决方案提供商。
菜鸟坚持数智创新、开拓增量、普惠服务和开放共赢，已在社区服务、全球物流、智慧供应链等领域建立了新赛道。在为消费者和商家提供普惠服务的同时，菜鸟也在服务实体经济，助力双循环、乡村振兴、碳达峰碳中和等方面发挥积极作用。
此外，菜鸟还是全球最大的跨境电商物流公司，业务涵盖国际快递、国际供应链、海外本地服务等，通过“全球10日达”、“全球5日达”等颠覆性解决方案帮助中小企业开展跨境贸易。其ESG措施深植于物流价值链的每个环节，重点围绕绿色物流、客户体验、社区服务、应急物流和高质量就业五个领域展开。
主营业务
菜鸟已形成面向消费者、商家和物流合作伙伴的五大核心服务板块：
- 全球物流：提供数智化全链路跨境物流服务，包括国际物流大通道建设、国际运输、关务、海外配送等能力，为中国及全球商家提供国际出口物流、国际供应链、国际货运三大领域服务。
- 消费者物流：通过遍布中国城乡的菜鸟驿站（包括社区、校园、乡村）与线上数字化产品菜鸟App，以及菜鸟裹裹，为消费者提供便捷的寄递、代收、查询等物流服务。
- 供应链：通过数字化的供应链管理系统和遍布全国的仓储配送设施，为品牌商和产业带工厂提供应对复杂供应链的多样化服务，助力产业升级。
- 全球地网：作为全球数智物流设施资产管理者，菜鸟地网依托全球一体化物流基础设施网络与数智化解决方案，为客户提供优质的全球化物流设施及全链路数智解决方案。
- 物流科技：推动物流行业数智化升级，通过智能仓储、自动化分拣、大数据预测与路径优化等技术，提升物流效率与服务质量。
优势：
- 背靠阿里系多个跨境电商平台，上游有商流需求，自身有平台化运作经验，积累了数字创新、生态协同等能力。
- 在全球物流领域拥有强大的实力，日均服务跨境包裹量已超过500万件，位居全球前四。
- 致力于技术创新和物流科技的应用，通过算法优化、物联网技术等手段，降低运营成本，提高客户满意度。
发展历程：
菜鸟从成立之初就致力于整合电商物流的各个环节，包括仓储、干线运输、物流地产以及最后一公里的配送。通过不断的技术创新和业务拓展，菜鸟已经成为全球领先的电子商务供应链解决方案提供商和逆向物流解决方案提供商。近年来，菜鸟在跨境电商物流、全球物流网络、智慧供应链等领域取得了显著的成绩，为中国制造出海、跨境电商发展提供了物流基础设施，同时也找到了新的增量市场。财报数据显示，菜鸟网络在2024财年内实现了990.2亿元人民币的总营收，同比增长28%，这背后是菜鸟对技术创新的不懈追求与全球物流网络的持续优化。
