活动时间
报名顺序
大促平台活动报名顺序:入围活动-频道/会场活动报名。
审核时间
入围活动审核时间:一般行业是在3天,这些行业【手机、连体裤、套装、打底裤、泳衣、特殊服饰(情趣服装)、内衣一级类目、美容健康一级类目】入围活动报名审核是需要5天时间的。
频道活动审核时间:所有频道/玩法活动最晚在预热开始前24小时内审核完毕。
综上,商家需要合理规划报名节奏,尽量不要在招商截止前2天才报名活动,然后来催审核(审核时间内的目前无法催加急)。如果活动目标是频道/玩法活动,需预留足够的入围审品时间。比如您的行业是手机,在10月17号报名入围活动,审核需要5天,那么频道/玩法活动10月21日会招商截止,就会错过频道/玩法招商。
报名资质
一、【店铺资质-5天上网率】
规则:本次大促新增考核资质:店铺5天上网率指标。
5天上网率查看路径:
5天上网率数据时效:物流时效页面,您可以看到看板显示的数据是T-2的。如果出现活动报名页面和物流看板页面不符,可以等2天再关注。商家也可以努力提升优化一下该指标。
注:生意参谋物流时效规则说明,点此查看
5天上网率不考核场景:
1、海外仓、尖货仓暂不考核,遵循平台单独政策;
2、定制类目:发货期>7天的订单暂不考核;
3、特殊类目补差价链接不考核;
4、特殊商品(如大件、液体粉末等)暂无线上物流解决方案的,卖家通过自定义发货的订单暂不考核,平台将联合菜鸟拓展和对接特殊商品线路及物流信息,根据线路拓展和数据对接情况,另行启动考核计划;
5、其他平台根据情况酌情决定长期或者暂时不考核的场景。
二、【店铺资质-包邮资质】
规则:1. 销往俄罗斯、英国、法国、西班牙、波兰的报名商品必须包邮;
2. 销往美国的商品,各行业要求不同,请以商家后台为准: a. 部分行业要求报名商品必须包邮;b.不分行业要求设置符合门槛要求的店铺满包邮;c.部分行业不强制要求包邮。
满包邮:
1. 各个行业情况不同,要求不同,以后台报名处要求为准;
2. 关于满包邮:同一时间段内,同一国家满包邮仅能设置一个;
3. 如果活动要求时间内您已经设置了满包邮的店铺活动。a.如活动未开始,可以通过修改活动时间、国家和包邮门槛,来满足活动门槛;b.如活动已开始,则可以关闭该活动,新建内满足大促活动要求的店铺满包邮。
4. 报名大促活动之后,您可以编辑店铺满包邮活动,但是必须仍满足大促招商要求的时间、金额、国家(可新增,但是大促招商指定的地区满包邮一定要有)等,才可以修改成功。
三、【商品资质-海外仓】
规则:非海外仓商品也可以报名平台活动。
常见问题:
1、商家在报名入围活动的时候,看到提示商品不符合资无法报名大促。点击前几组资质查看有海外仓的指标要求,就误以为都要求海外仓。其实这里的问题是:该商品要求海外仓资质的条件未满足,在不要求海外仓的资质里面其他的资质比如(新品,好评率)为满足。导致显示该商品不能报名。
此时可以看下后面几组不要求海外仓的资质是否在短期内可以提升指标。
2、店铺开通了海外仓,但是活动报名的商品提示非海外仓商品。这里可能是由于:店铺开通了海外仓,但是想要参加活动的商品运费模板并没有设置海外仓发货。
目前海外仓打标分商家仓打标和菜鸟认证仓打标,请对应下面条件自查店铺情况:
1、商家仓-规则打标(同时满足):
1.1、海外仓商品订单符合本地或本区域7天妥投时效(俄罗斯/美国为10天妥投时效)98%及以上;
1.2、物流发货国需和买家选择发货国一致。
2、菜鸟认证仓-自动打标:
申请认证仓-在菜鸟系统做商品和货品关联-设置运费模板-自动打标。
四、【商品资质-其他】
规则:以后台活动报名页面要求为准。
常见问题:
1)商品联盟佣金比例:调整佣金比例生效需要3天,生效后仍需要2天同步(总计5天)
2)DSR商品描述:同步商品服务分考核处,数据有1-2天延迟;
3)商家群体范围:建议核对活动对于商家群里要求,有部分活动商家群体范围必须属于/不属于:银牌卖家,金牌卖家
4)备货期不符:建议您查看商品备货期,如您有修改过,修改后需要2天才能同步到活动报名页面。
5)近30天销量全球:同步近30天内支付成功主订单量,数据有1-2天延迟;
6)90天好评率:90天好评率统计是存在一定的时差的,取的是前2天的数据,所以最近3天内的订单是不计入的,建议您可以过两天再查看。另外活动页面和店铺两边的好评率统计逻辑是不一样的,活动的好评率统计是排除5美金以下的订单。
这里很多资质如果发生更新,都有系统数据同步时间,因此在筹备阶段,商家需要做好预备参加活动商品的各种指标提前优化。
三、利用IM工具做好买家服务促订单转化
平台为商家准备了大促期间常见问题的相关英文话术,商家朋友可以根据自己店铺的实际情况在大促预热开始前,做好买家问题的回复设置,促成交和解决问题帮助下单转化。
IM设置教程,点此查看