❗ AE俄罗斯订单资金每周结算一次，预计从周四开始，放款持续一天左右时间，在周五前完成，资金中心换汇结算记录更新与 实际资金到账可能会有一些时间差，请您耐心等待。

同主体多店铺绑定功能，具体操作详见指引： https://www.worldfirst.com.cn/content/articles/b2c_portal/e12af7in

结算系统升级后，放款到不同资金账户的变化：

具体汇率请见以下链接 https://www.chinamoney.com.cn/chinese/bkccpr/?spm=5261.27103006.0.0.66e64edfCtA3aS

账户以及资金中心的对应关系如下

订单支付时间 & 放款时间 & 结算时间，及资金放款流程变化如下

● 支付时间：指该订单，买家支付成功的时间；

● 放款时间：达到放款条件的时间，如果放款到支付宝国际账户中，放款时间=结算时间；

● 结算时间：指结算到商家账户的时间，如果放款到万里汇账户中，达到放款条件后，要等待平台每周进行结算，目前这个结算是每次结算达到放款条件固定时间范围内的订单金额；

资金中心升级后，对新链路俄罗斯订单和非俄罗斯订单做区分展示，以下为资金中心变化点和对账详细说明

一、店铺维度账户总金额对账说明

系统升级前，在资金账户处，会展示账户总额、冻结金额、未结算金额；

系统升级后，分两个资金账户，由于资金状态不完全一致，店铺维度的账户总额、冻结金额、未结算金额的统计情况如下

1）未结算金额：国际资金账户与AE俄罗斯资金账户，数据统计口径一致，两个金额加起来等于全店铺未结算金额

统计口径：2020年1月1日起支付成功未放款也未退款的需要结算给商家的俄罗斯新链路订单总额。

2）账户总额：【国际资金账户 - 账户总额】 + 【AE俄罗斯资金账户-可提现金额】+【AE俄罗斯资金账户- 待平台付款】

放款到万里汇账户的资金，由于还有部分待平台付款到商家账户中，因此分为以下两个部分

• 1 - AE俄罗斯资金账户-可提现金额：是万里汇账户余额（以万里汇账户实际余额为准），结算到万里汇账户的资金是离岸人民币，因此这个金额需要查看 【AE俄罗斯资金账户 - 人民币账户 - 可提现金额】；
• 2 - 待平台付款：截止目前，所有俄罗斯新资金链路上，达到放款状态的订单，扣除退款、平台佣金等费用之后，等待平台进行付款的总金额；

此处需要根据店铺报价币种来决定如何查看，如美金报价，则查看 【AE俄罗斯资金账户- 美元账户 - 待平台付款】；

3）冻结金额：国际支付宝账户的冻结金额，此部分金额包含在国际资金账户的账户总额中；

由于万里汇账户目前没有冻结资金，因此AE俄罗斯资金账户中无此字段；

二、订单放款概览

新增筛选条件：可以根据【俄罗斯订单】/【非俄罗斯订单】进行筛选查看；

资金中心筛选项的【俄罗斯订单】，是指4月27日系统升级后，走到新链路的俄罗斯订单，这个俄罗斯/非俄罗斯仅受系统升级影响，订单金额后续会放款到哪个账户来划分；

此处数据根据订单支付时间进行统计；每个柱状图代表当月支付完成的订单，已放款、待放款、已退款的统计数据；订单随着时间推移不断变化，柱状图中不同状态的金额也会变化，不是固定的；

三、订单放款概览对账方式

新增筛选条件：可以根据【俄罗斯订单】/【非俄罗斯订单】进行筛选查看；

资金中心的放款金额示意图

1）【资金中心 - 订单放款记录 - 非俄罗斯订单】的已放款金额，会展示在【支付宝国际账户-财务动账，类型为收款】的资金流水；

统计金额不完全相等：由于平台赔付资金在【支付宝国际账户】的类型也是收款，因此两个位置的资金汇总值不完全相等；

统计时间：这两个数据统计时间都是放款时间，放款后订单资金流入到支付宝国际账户，在没有异常的情况下，两处时间差可忽略不计；

【支付宝国际账户-财务动账，类型为收款】查询示意图

2）【资金中心 - 订单放款记录 - 俄罗斯订单】的已放款金额，包含

① 已经结算给商家的资金，会展示在【万里汇账户，类型为收款】的资金流水

和 ② 待平台付款金额（待结算给商家）

此放款金额与万里汇账户的收款金额对不上，可能是两种情况 ：

有资金还没结算：AE俄罗斯账户中的待付款金额不为0，说明您店铺有已放款待结算金额（有部分资金未结算到资金账户中），目前为保障可靠运营，每周结算一次，还请您耐心等待；

差值是佣金/退款等：订单放款金额是含佣金的金额或有部分订单实际已经退款的，而万里汇账户的收款金额是减去退款/佣金等费用的净金额；

【AE俄罗斯账户/万里汇账户的收款金额】查询示意图

【 AE俄罗斯账户的结算账单】查资金流水的示意图

四、结算账单说明及对账方式 

· 该页面流水说明：结算账单中展示每笔交易流水(交易类型包括：放款、分账退款、垫付、换汇结算退款、退款、分账、垫付追偿、换汇结算、人工调账）

· 筛选项的 日期范围/ 流水记录中的 时间：订单放款时间（即订单达到放款条件的时间），筛选范围小于90天；

· CNY账户/USD账户：根据商家的报价币种进行展示；

· 金额：展示报价币种；美金报价的商家需要注意，换汇结算那条记录在金额处也展示美金，结算的人民币及结算汇率在备注中展示；

· 财务流水号：该笔资金流出的账务流水号，无业务语义

· 备注：账单明细（eg 货款放款订单号，换汇结算资金明细等）

新链路俄罗斯订单，达到放款条件后，会进入到结算账单中；达到放款条件后，如发生退款，退款记录也会展示在此账单中；

换汇结算金额及信息获取：

举例，8月9日换汇结算覆盖6月28日前（美西时间）达到放款状态（用户确认收货+经过纠纷保护期）的订单；

步骤1 - 找到结算记录：可以在结算账单中，所有类型处筛选【换汇结算】，找到对应这条记录，备注中包含结算的订单范围，实际结算的离岸人民币金额，以及结算时的汇率（如有）；

 

步骤 2 - 查看详细订单并导出：根据时间进行筛选【6月21日-6月28日】，导出订单明细，统计全部资金流水的金额总计，与上面的结算记录数据是可以对上的；

注意，这里的余额是指此条金额发生时，新链路俄罗斯订单对应 待平台付款的金额，在统计结算订单金额时，此金额没有参考意义；

常见FAQ

1、为什么结算账单中没有记录？

答：请您确认币种的位置有按照店铺报价币种进行选择；

2、为什么换汇结算了一部分订单金额，但是结算账单中不展示？

答：请在筛选日期范围中，包含这个时间，例如8月2日换汇结算，请在日期范围内是筛选至少选择8月1日-8月3日；

3、为什么生意参谋中的俄罗斯支付金额与资金中心的金额对不上？

答：是因为数据统计口径不一致；资金中心筛选俄罗斯订单，是指系统在4月27日开始升级后，新链路产生的俄罗斯订单，这个俄罗斯/非俄罗斯仅受系统升级影响，订单金额后续会放款到哪个账户来划分；而生意参谋不对系统升级前后做区分；

4、订单是俄罗斯订单，为什么在资金中心的放款记录/退款记录处，或者通过资金中心订单放款概览处，展示在非俄罗斯订单中？

答：资金中心筛选框中的俄罗斯订单，是指 4月27日系统升级后，走到新链路的俄罗斯订单，这个俄罗斯/非俄罗斯仅受系统升级影响，订单金额会放款到哪个账户来划分；因此会存在实际是俄罗斯订单，但是放款到支付宝国际账户，所以在资金中心里面会展示在非俄罗斯订单中；