一、服务模块
AE卖家可以通过卖家中心-资金-资金管理页面,进入资金中心,了解在AE经营的资金状况。
整个页面分为资金账户、欠费提醒、其他功能入口、订单资金概览和订单详细记录5个服务版块。
1、资金账户:包含国际资金账户和AE俄罗斯资金账户。
· 国际资金账户:主要展示该账号绑定的国际支付宝账户资金情况,包含支付宝国际账户余额、冻结资金,和店铺的待结算资金。
· AE俄罗斯资金账户:主要展示该账号下待结算资金和待平台付款金额;
2、欠费提醒
· 平台优质商户享受提前放款服务,已放款资金发生消费者退款行为,如果商家资金账户无余额,平台会先行垫付,之后由商家缴纳垫资欠费。
3、其他功能入口
· 此区域为资金增值服务,例如
- 美金报价商家可预约切换人民币报价,方便定价、收入核算等;
- 提前放款管理可查看您的提前放款资质、保证金等;
- 网商贷,可根据您店铺经营情况为您提供资金支持;
- 环保回收费,帮助您了解销往法国、西班牙产品的附加费用情况。
4、订单资金概览
· 您可按月/按日查看国际区域或俄罗斯的订单整体资金放款、待放款和退款情况,还可以切换报价币种查看不同币种金额,您也可以导出Excel清单查看。
· 此处数据统计口径:按订单支付时间进行统计
· 此处数据仅展示最近6个月的数据,故可能与资金账户处展示的未结算金额存在不一致的情况
示例(当前是2023年6月1日)
2023年4月累计成交订单总金额10,000USD,其中已放款9,000USD,退款金额300USD,待放款金额700USD。
因为当前时间已经超过2023年4月,故订单总金额不会变化,待放款金额后续会跟随订单状态进入到已放款金额或者退款金额。
5、订单详细记录
· 您可自定义时间,批量/根据订单号查询平台的订单放款记录、退款记录和垫资记录,也可以通过修改订单范围选择国际区域或俄罗斯的订单,也可以切换报价币种查看不同币种金额,您也可以导出Excel清单进行核对。
二、资金账户名词解释
资金账户分为国际账户(销往俄罗斯以外地区的收入资金账户)和销往俄罗斯的收入资金账户。两个区域的资金账户都拥有美元和人民币两个币种的账户,您的账户类型取决于您在开立店铺时选择的商品报价币种。
【国际资金账户名词解释】
账户总额:您店铺绑定的国际支付宝账户总余额(包含冻结金额及余额)
冻结金额:您的国际支付宝账户中因提前放款AE平台垫资、店铺保证金、安全审核、法律纠纷导致被冻结的余额。
未结算金额:指的是2020年1月1日起消费者在您店铺成交且未退款的总金额中尚未发放给您的资金。
-提现功能:点击提现按钮可前往国际支付宝账户操作您的资金
【俄罗斯资金账户名词解释】
未结算金额:2020年1月1日起支付成功未放款也未退款的需要结算给您的俄罗斯订单总额。
待平台放款金额:截止目前,销往俄罗斯达到放款状态的订单,扣除退款、平台佣金等费用之后,等待AE付款的总金额
管理收款账户:点击管理收款账户按钮,可操作您绑定的万里汇账户/PingPong账户
结算账单:点击查询结算账单按钮,您可查询及导出您的订单结算账单明细
国际资金账户对应示意图
△AE俄罗斯资金账户对应示意图
❗可能导致未结算金额减少的因素有:订单放款到商家账户、支付成功后且放款前订单退款
AE俄罗斯资金账户的【管理收款账户】的按钮如果没有展示,