订单是线上发货，物流原因会计算免责：

1.使用线上发货方式，且填写发货通知时正确选择物流渠道并填写物流单号；若您创建了线上发货物流订单但是后续却通过了线下的方式进行发货将无法享受免责；

2. 物流运单号和速卖通交易订单号必须一一匹配，您可以复制该订单“发货通知”中填写的物流单号，然后到后台 - 交易- 国际小包订单中进行搜索核实。若您创建了线上发货物流但是没有填写对应的物流单号（如误填写了其他订单的线上发货物流单号）将无法满足该条件。

3.订单提起的纠纷最终上升都到平台后，被平台判为的纠纷类型是“未收到货物”才能免责，若是“货不对版”类型的将无法享受到保护。

4.无忧标准，简易和优先，还必须同时满足卖家已交货到仓库且无延迟发货情况：自创建物流订单起 5工作日内货物到仓。货物是否到仓以及到仓时间以上网信息为准：揽收件以揽件成功信息为准，自寄件以仓库签收成功信息为准。

5.无忧集运自创建物流订单起3个工作日内货物到仓。

订单如果是线下发货，物流原因产生纠纷不会免责。

注意：仅创建运单号，未实际发货的订单不能免责。