评价
评价投诉及规则
如何对评价投诉?

如何对评价投诉?

更新时间:2024-12-11 14:43:43
主要介绍了评价投诉相关内容,由于平台于 5 月 23 日(美国时间)升级评价功能取消了 “修改评价入口和投诉评价” 入口,若买家评价包含侮辱性言论或不宜公开展示的个人信息,卖家可反馈投诉该评价。

平台已于5月23日(美国时间)对评价功能进行升级,即:已取消“修改评价入口和投诉评价”入口。若买家给您的评价确实包含侮辱性言论或评价包含被评价人不宜公开展示的个人信息,您可以反馈投诉该评价。

温馨提示:评价有脏话等敏感词,影响网站形象和消费者使用体验,目前脏话已屏蔽,前台不展示;但任何评价都是消费者真实体验感受,无法移除评价。我们建议您可以在买家评价的基础上回复该评论,并做好解释说明,让其他的消费者看到能明白这个差评的原因,降低消费者的顾虑。

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