一、填写发货通知操作步骤:
1. 登录速卖通后台,在【交易】—【所有订单】—【发货未完成】里找到您要发货的订单;
2. 点击【去发货】—【填写发货通知】—选择发货的物流方式,填写对应的货运跟踪号,点击【提交】
二、货物跟踪单号说明:填写不准确会导致提交报错“跟踪号格式不符合”
1、使用线上发货-国际小包订单,请填写「国际物流单」
2、使用线上发货-国际快递订单,请填写「运单号」(如国际订单列表页未更新有效单号,请通过国际快递订单详情页-物流详情-选择国际物流单号填写)
3、使用线下发货请使用所选物流商提供的「运单号」
三、填写发货通知风险提醒!!!
1、【无发货按钮请勿操作发货】若订单无填写发货通知的按钮,可能是您的订单资金尚未到账,该阶段平台不建议您发货。
2、【已发货请务必发货期内点击「全部提交申明发货」】发货期内未全部发货,整笔订单货款全额退还给买家,若您无法在发货期内将货物全部发出,您可以在发货期结束前与买家协商,要求买家延长发货期。
3、【已全部发货订单请务必保证填写发货通知的单号有上网信息】如果卖家在备货期内未完成全部发货或全部发货后在规定时间内无有效的物流上网信息,则订单上网超时关闭,货款全额退还给买家。详情点击查看
温馨提示:
卖家在速卖通平台交易不得随意填写虚假运单号,如果卖家恶意填写虚假运单号平台将参照全球速卖通卖家“虚假发货”行为规范进行处罚。鉴于虚假发货行为带来的影响非常恶劣,虚假发货会员账号可能被直接冻结30天,行为严重者速卖通平台保留追加处罚的权利。
在此,提醒广大卖家诚信经营,发货时请正确填写货运单号。点击查看《全球速卖通“虚假发货”规则》。