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如报名平台活动选择产品时提示对指定国家不包邮,建议您按照下述步骤检查和操作:
1)包邮国家是否匹配:
请在此活动要求中查看活动具体要求对哪几个国家包邮,并检查包邮设置。
2)判断该产品是否支持使用此物流方式运送。
a. 请在产品管理找到该产品查看该产品绑定的运费模板。核对运费模板设置中对这些指定国家分别设置的是什么物流方式包邮。
b. 平台活动检测产品是否对某些国家包邮,并不是运费模板中设置了包邮就可以的,还需要判断该产品是否支持使用这种物流方式运送。
c. 如设置首重免运费,续重不免,该情况不属于包邮,必须对整个国家设置“卖家承担运费”。
d. 您设置了自定义等线路包邮,但实际受到物流网规限制,该设置并未真正在产品页面生效(产品详情页面可以自行测试到指定国家实际是否真的包邮)。这种情况建议结合商品实际情况,按照物流要求线路设置包邮,
3)如设置无误,请点击运费模板下方编辑按钮,提交保存(无需修改)。触发系统更新,然后再次到对应活动中查看是否仍有“对指定国家不包邮”提示。